5月31日消息,淘宝网今日发布【5月31日更新】关于受疫情影响区域的交易打款时效调整公告(以下简称公告)。

公告称,根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土疫情,因受疫情不可抗力影响,部分地区物流受限,影响买家侧的收货体验,为了合理保障消费者的钱款权益,淘宝就“交易时效规定”中的自动确认收货规则做出疫情区域的特殊调整。

公告显示,若商家发货城市或者买家收货城市在疫情区域内的,商家通过EMS、快递发货的普通实物交易订单,距离系统自动确认收货超时前,系统将自动校验此订单的物流信息,若尚未显示“已签收”、“已妥投”等代表签收状态的,淘宝网视情形将交易超时时间延长72小时;若延长72小时后订单仍未显示签收,淘宝网视情形再次将交易超时时间延长72小时,该订单最多可延长12次。

订单收/发货地址在下述区域内,且订单发货时间在下述“开始日期、截止日期”范围内的,按照下表执行交易打款特殊策略:北京通州区、河北省承德市、湖北省武汉市、深圳市罗湖区、四川省广安市、重庆市万盛区开始日期2022年5月31日,截止日期待定,广东省湛江市开始日期2022年5月16日,截止日期2022年5月30日。