12月16日消息,针对北京地区快递行业派送延迟的情况, 兔喜生活+日前表示,目前北京800余家兔喜生活+末端门店均正常运营,保障民生物品快递及时接收。230多个一级网点、4000多名在岗快递员开启“白加黑”模式,增派人手加速派送,部分快递员工作量翻几番,当天投递包裹超过1000件。

　　(图源:中通之声,下同)

　　此外,针对消费者取件不及时可能造成的快件滞留,兔喜将提供免费保管服务,同时对门店进行扩容增量,通过清理包装废物、适时适度调整商业面积、临时租借门店等措施,保障快件库容最大化,并优先保障生活必需品、药品等配送,避免积压情况。

　　据悉,当前,中通正在加快统筹全网资源,保障平稳渡过业务高峰,通过成立旺季专项小组、设立帮扶基金、加强人员招聘、调配各方运力等方式,帮助冒疫奔忙的网点恢复产能,保障寄递渠道通畅。

　　针对当下分拣和末端派送人员相对紧缺的问题,北京中通现有在岗业务员开启“夜派”模式,主动延长派件时长,以尽可能缓解积压压力。同时,鼓励已康复的员工早日返岗,优化排班,优先满足药品或生活必需品等紧急快件的寄递需求,争取短时间内恢复正常经营秩序。

　　值得一提的是,中通快递近日与抖音电商正式签署2022年“好物年货节”物流运营保障协议,成为抖音平台本次年货节期间特邀物流合作伙伴,针对在2022年12月28日00:00:00—2023年1月7日23:59:59期间(下称:保障期间)发货的订单,为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。

　　在保障期间,中通快递将推出赔付兜底、优先操作、价格承诺、专属客服共计4大权益,为年货节包裹保驾护航。在价格层面,中通承诺在保障期间维持价格稳定(0至3KG快件,首重、续重价格均保持不变;3KG以上快件,首重1kg价格不变,续重价格涨幅随行就市)。