中通与快手首次合作 推出4大权益保障“快手年货节”
12月22日消息,中通快递近日与快手正式签署2022年“快手年货节”物流运营保障协议,成为快手本次年货节期间特邀物流合作伙伴,针对在2022年12月24日00:00:00—2023年1月2日23:59:59期间(以下统称为“保障期间”)支付的订单,为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。
据了解,在保障期间,中通快递将推出赔付兜底、专属客服、价格承诺、优先操作共计4大权益,为年货节包裹保驾护航。值得一提的是,这是中通与快手第一次在年货节层面展开深度合作。
具体来说,中通快递将为平台商家提供优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道,并对运单打标“专项保障”,以保障大促期间的物流履约质量。
同时,在价格层面,中通承诺在保障期间维持价格稳定(0至3KG快件,基础价格保持不变,且不涨价;3KG以上快件,首重1kg价格不变,续重价格涨幅随行就市)。
此外,中通还设置了售前&售后专线,提供独立团队为商家提供稳定的客服保障。
此前,中通快递还与抖音电商正式签署2022年“好物年货节”物流运营保障协议,成为抖音平台本次年货节期间特邀物流合作伙伴,针对在2022年12月28日00:00:00—2023年1月7日23:59:59期间(下称:保障期间)发货的订单,为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。
在保障期间,中通快递将推出赔付兜底、优先操作、价格承诺、专属客服共计4大权益,为年货节包裹保驾护航。
文章网址:http://www.cnecn.com.cn/news/wuliu/2022-12-22/8778.html