2月8日消息,天猫供应链近日在千牛平台发布通知称,2月9日起,同城订单可在千牛中选择“同城配送”-“在线呼叫骑手”的发货方式,支持多运力呼叫并展示物流详情,满足消费者对即时物流的需求。

　　订单发货菜单入口:物流->发货管理->发货。发货页面分为待发货列表和已发货列表,买家下单成功后,订单会进入待发货列表内,商家可以在待发货列表进行单个/多个订单的查询、发货等操作,发货成功后,可以在已发货列表进行订单物流详情的查询、物流单号更改等操作。

　　值得注意的是,发货列表的订单会按照支付时间排序,支付时间越晚,排序越靠前。

　　据介绍,订单费用将在骑手取赁后实时扣除,如订单最后未实际配送完成,将原路进行退回。当前价格由下游运力实时返回,价格由基础配送费、距离加价、重量加价、时段加价、动态溢价组成,可能受天气及运力波动影响,详情可通过账单信息查看。

　　如果对订单配送结果存在异议,或物品发生破损、丢失等问题,可通过商户后台发起投诉。如在骑手到达发货点后取消远单,可能会产生一定费用。

　　值得一提的是,今年1月5日,千牛方面还宣布,千牛官方寄件正式上线。目前主要在杭州、广州部分区域试点,合作快递主要有菜鸟裹裹、顺丰速运、丰网速运、韵达速递四家快递,后续会逐步增加其他合作快递,并覆盖到其他城市。