《天猫DTC企业经营指南——快速响应,产品致胜》发布
12月22日消息,淘宝天猫商家品牌策略团队和淘宝天猫服饰时尚行业,日前联合贝恩公司、瓴羊、阿里巴巴ideaLAB、部分优秀天猫生态服务商和服饰行业品牌代表,于贝恩公司联合发布《天猫DTC企业经营指南——快速响应,产品致胜》,结合品牌案例与前瞻性的行业研究,提出了3个核心经营命题与14个关键行动。
图源:天猫品牌成长中心微信公众号
据了解,白皮书首次提出企业做DTC的两大核心要义,对于品牌而言,DTC模式核心是一个系统工程,应该包含两大要素,一方面通过“直面消费者“(Direct to Consumer),减少层级,信息畅通;另一方面,通过数智资产的沉淀,深化数字化企业运营(Digital to Corporate),为企业发展保价护航。
白皮书首次披露企业在天猫的四种差异化DTC发展路径,依次为品牌致胜、供应链致胜、产品致胜、服务致胜。需要特别注意的是,对于绝大多数企业而言,DTC数字化能力的建设需求都不是单一的,往往需要多种能力的组合。
白皮书揭秘产品致胜模式下企业的3个核心经营命题与14个关键行动。针对超过100家不同企业关注问题的分析总结,可以概括出在产品致胜模式下企业的三个核心经营命题:首先是,建立快速反应的数字化货品创新体系,全面针对新品创新、孵化到上市全流程经营提效。其次是,建立跨品类及多品类经营能力,最大化市场份额渗透。最后是,建立更丰富的商品数字化表达以及个性化的内容矩阵,提升消费者体验。
图源:天猫品牌成长中心微信公众号
结合企业调研结果,天猫总结出产品致胜模式下企业最为关注的14个关键行动(经营场景),梳理平台最先进的数字化工具,并推出“天猫生态DIGITAL实验室”,面向生态提供数字化开放能力,形成多维度、可持续成长的解决方案。
白皮书指出,在企业与天猫的DTC创新合作实践中,企业可以在制定DTC战略规划的时候,由管理层甚至一把手亲自参与指导,形成“三步协作”的协作框架,借助天猫数字化工具的支持及天猫生态矩阵提供的全面综合服务,从确定企业DTC发展方向、诊断当前经营机会、明确合作的关键行动、到制定与落地行动方案。
据了解,随着《天猫DTC企业经营指南——快速响应,产品致胜》的发布,今年天猫企业经营方法论的全新升级——四大DTC致胜模式,已经全景呈现在大家面前,分别是《以人为本,品牌致胜》、《供给保障,供应链致胜》、《体验为王,服务致胜》和《快速响应,产品致胜》。
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