在抖音电商经营中,相信许多中小商家都曾有过这样的经历:

　　●虽然想快速跑步入场,但对开店与入驻流程却没什么概念;

　　●刚开始做直播时起量很快,但一段时间后便停滞不前;

　　●直播间组货、话术、复盘的流程比较复杂,但长时间卖不出一件货;

　　●辛苦做出的短视频,有时连三位数的播放都不到,难免产生挫败感。

　　除了内容层面,在日益兴起的货架场景,中小商家也正面临诸多困惑:如使用无效标题、关键词概率较高;对搜索流量的来源机制并不清楚等。据相关调研结果显示,接近4成的抖音商家不确定投入费用,其中多为成立不足1年的新品牌中小商家。

　　为帮助中小商家主动学习平台方法论,全面提升经营能力,抖音电商发起「经营指北针——有问必答,找准商家经营方向」知识成长专项,针对中小商家分为新商基础运营、全域动销增长、商家进阶成长三个不同阶段,梳理其在不同阶段的痛点问题,并对答案进行简单易懂地拆解与整合,最终形成中小商家可以参考的成长路径图谱。

　　01

　　中小商家纷纷入局抖音电商:

　　如何破解新手经营痛点?

　　抖音电商,正吸引越来越多中小商家入局。

　　为给予商家足够的安全感,抖音电商针对中小商家推出了多项扶持政策。例如,在刚刚过去的双11,抖音电商通过「趋势爆品」玩法为中小商家生意助力,带动潜力中小商家大盘支付GMV增长14.24%,商城新客对比921增长308%。

　　虽然迎来发展机遇,但中小商家依然面临不小的增长难题,具体问题可以归为“四个不会”:

　　●不会做内容,主播带不动直播间,做不出爆款短视频;

　　●不会做货品,供应链不稳定,留不住老用户;

　　●不会控制成本,直播与短视频虽然有所成效,但是耗费大量人力物力,投入产出不成比;

　　●不会适应抖音电商经营规则,多年在其他平台经营,有意愿加入抖音电商但不知从何处下手。

　　不同问题,需要有针对性的方法论为生意“指北”。「经营指北针」知识成长专项,将从中小商家关心的经营问题着手,通过问题与答案的一一对应,帮助商家快速掌握抖音电商经营方法,打开生意增长新空间。

　　02

　　「经营指北针」专题内容:

　　为中小商家探寻增长新路径

　　聚焦中小商家的经营痛点,「经营指北针」知识成长专项以问题卡片的形式,自12月16日起已陆续更新发布。本阶段将针对新商基础运营推出专题内容,引导商家完成从开店到生意破0的关键动作。

　　同时,全面囊括专题内容的小程序也已正式上线。通过“做笔记、划重点”的方式,用简单明了的文字形式再次巩固经营知识点,降低中小商家学习门槛,让各位商家在刷手机的时候就能花3-5分钟了解一个经营知识点,避免日常经营较忙,无暇学习长课程。

　　针对“如何在抖音电商开店”的问题,本阶段专题内容从开店流程、经营场域、体验分提升与申诉处罚注意事项着手,为商家入驻指路;同时帮助商家快速熟悉商品上架、飞鸽沟通、商品发货等基础运营流程,带动店铺尽快走出“新手村”。

　　在学习基础开店法则后,实现“新店破0”交易便成为商户经营的头等大事。在开店初期,商家可以根据自己的优势和经营情况,在短视频、直播、商城和流量方面寻找突破口,另外在经营过程中也需要掌握抖店、罗盘等基础操作方法。

　　具体到短视频创作、直播带货,商家需要从直播间搭建、话术、互动、转化着手,发挥“内容种草”优势。针对以上问题,专题内容将琐碎的内容知识点进行统合,为商家整理出完整的内容经营方法论。

　　部分中小商家虽然对商城运营较有经验,但由于不同平台间的差异,导致其他平台经验无法复用。在抖音电商,大到从店铺的装修、运营,小到标题、搜索词的设置,都需要在实践中逐步优化。针对以上难题,专题内容也将一一给出答案,改善中小商家“水土不服”的经营问题。

　　好酒也怕巷子深,除了内容与货架的协同,中小商家还应做到自然流量与付费流量的协同,这就需要掌握基础投放技巧,让流量源源不断地进入店铺。针对投放常见问题,专题内容将从获取自然流量与付费投流技巧给出一一解答,让投放为生意增益。

　　在对抖音电商经营有了初步的了解后,新商家最关心的则是“冷启动”问题。因此,下一阶段专题内容将针对成长期商家,输出冷启动方法论,为中小商家打开生意增长的机会窗口。

　　此外,「经营指北针」知识成长专项还邀请太火梁一、魏家东商业评论、庄帅零售电商频道等知名媒体,作为“知识分享官”,剖析中小商家成长路径,以及可能遇到的卡点问题,并针对相关问题如何破局提出建议,为中小商家总结出通用的避坑与跃迁指南。

　　「经营指北针」知识成长专项内容持续释出中,更多抖音电商经营方法与知识分享将陆续上线,敬请期待!