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3500变5500,我被假房源逼出北上广!

来自: 电商报 收藏 邀请

一、10个房源9个假,房屋租赁套路满满

在安居客的第一条官方微博下,点赞最多的评论仅有7个字:恭喜被央视点名。

“恭喜”这两个字,显然带着幸灾乐祸的意味。

8月14日,“央视网快看”微博发布消息,揭露了安居客等平台屡禁不止的虚假房源问题,这是继去年长租公寓暴雷事件后,再次发酵起来的租房乱象议题。

经过央视记者探访,以安居客、58同城为首的租房平台上,不少房源价格是假的,照片也是假的,目的就是为了把租客骗去看房。

调查中,记者和中介约看杭州拱墅区一间3500元的两居室,而到达实地之后,这一房源却变成了5500元。

“你懂的,一般这种(价格)放在网上你肯定不会点”,中介一副理所当然地回应称,客户没有点进去,不能形成“带看”,对自己来说,真实的房价放上去就是没有意义的。

在几次看房后,记者也发现,原本图片上采光良好、装修美观的低价房,来到现场后往往会遇到“最近租房热,房子刚租出去”的说辞。于是,只能跟着中介去看同小区的另一套房,这套房往往又破又小,价格还更高。

而中介在平台上发布虚假信息,一方面是打算在现场利用话术忽悠客户,以将其转化为成交率;另一方面,则是试图获取客户电话,从而精准推荐其他房源。

虚假房源的情况并非安居客独有,央视的报道也引发了众多网友的共鸣。

“58和安居客10个房源9个都假的,真实体会。”

“去看房子所有中介都是这么说的,只是吸引大家过来,实际房价不是那样,我差点以为是行业规定了。”

“我前几天app看650,到了店里说900,到了房子说1100。”

......

然而,面对中介发布的虚假房源,平台并非不知情,只是选择在审核环节放水。调查得知,中介与平台处于合作关系,中介在平台上通过虚假房源把客户吸引过来,平台则向中介收取高额的平台费。

甚至,部分公司会强制要求旗下员工在平台发布房源信息打广告,中介想让自己的平台出现在平台首页,还需要另外缴费,进行竞价排名。

就这样,平台、公司、中介、租户,形成一个畸形的产业链,一层剥削一层,并将其默认为行业规定。

二、遍地是坑,天下苦租房久矣!

衣食住行,乃生活之本。

著名心理学家马斯洛将人类的需求分为5个层级,分别为生理需求、安全需求、情感与归属的需求、尊重需求、自我实现的需求。

对于在陌生城市漂泊的年轻人来说,“住”是最为基础的生理需求。作为刚需,住房问题在社会中牵一发而动全身,一着不慎,就可能引发严重的民生问题。

就在去年,长租公寓因受疫情影响接连暴雷,才登陆纽交所一年多的蛋壳公寓资金链断裂,导致员工工资被拖欠,房东拿不到租金,租户无房可住而租金贷却难以消除,包括北上广深在内的全国多地蛋壳公寓办公区域出现大规模解约维权事件。

当时正好是冬天,有租客在社交平台上感慨,“北京迎来第一场大雪,我在这场雪中无家可归......”

最后,房东与租客、员工与用户之间的矛盾难以解决,逐渐演化成群体性矛盾。房东失去经济来源,断电断水、砸窗砸门赶人;租户一夜之间无家可归,拔刀相向,甚至跳楼轻生。事件发酵至引起党媒和最高法的关注。

蛋壳公寓曾经介绍,这一平台的诞生,是希望来大城市打工的年轻人能够有一个安全温暖的家,可以不再被无良中介和房东欺骗,不再为了住宅而辗转。

其实,这类长租公寓正是租赁骗局和租房难环境下的产物,他们的确创造出了一种更高效的新模式,只是,最后却在这一模式下成为自己口中的无良商家。

蛋壳公寓2020年登陆纽交所,有高榕资本、蚂蚁金服、元璟资本、老虎环球基金等一众资本支持,并与腾讯旗下微众银行合作;而作为国内最大分类信息网站58同城旗下的安居客,也在今年4年踏上了IPO之路。

在租房市场中,大平台尚且如此混乱,中小平台或许更甚。

对于在外求生的打工人来说,租房已经与大部分生活捆绑在一起,从找房到退房的全过程,租客在每一个环节都要慎之又慎防止踩坑,天下苦租房久矣。

三、租房问题为何如此泛滥?

房屋租赁问题泛滥,主要是由于强烈的市场需求下催生出了大量从业者,数据显示,截止2021年一季度,我国在线租房用户规模为8711.6万,较2020年同期增加1044.1万。平台与平台,中介与中介之间畸形竞争,已经从上到下形成了一套完整产业链。

平台利用曝光度和竞价排名赚取中介的利润,中介利用线上线下的信息差,再进一步盘剥租户,而真正的房屋所有者也没有赚到高出市场价的租金。

如果有人不遵守“规则”,就只能被市场淘汰掉,就像中介所说,真实价格放到网上没有人会点开。同样,失去平台和中介,房东的房子将无人问津,租户找房也更加麻烦。

就这样,市场劣币驱逐良币,让受害者默认这样的“行业规定”。

截至2020年12月31日,安居客在线房产平台上的付费经纪人数量超72.6万人,占据67%的线上房地产营销市场份额。也就是说,有超67%的机构中介都在奉行这一法则。

在安居客的官方微博评论区,央视点名之前就有不少网友留言,引流假房源、客服态度差、用户隐私得不到保障等问题均在评论区出现,但官方微博却并没有任何回应。

同样,在58同城及其创始人的微博下方也有相关评论对虚假房源问题进行投诉,其中,少数评论能够得到“58同城客服”的回应,但所反映的问题仍然会在后期评论中出现。

平台并非不知道自身存在的问题,也不是没有用户投诉反馈,相反,正如上文调查所说,平台们与中介和租赁公司串联,一方故意放水,当做不知情,另一方肆无忌惮地侵犯消费者权益,再以广告费进行贿赂。这之中,是有待整顿的利益关系。

去年,住建部等6部门开展了整治住房租赁中介机构乱象工作,北京上海等多个热点城市也开展了专项整治。

此后,6部门通报了整治住房租赁机构乱象第一批违法违规典型案件。包括蓄意发布虚假房源、哄抬租金,制造市场紧张情绪;违法将租房变成套路贷;强行驱赶正常承租人等。然而,此类现象仍然屡禁不止。

四、年轻人被逼出北上广,住房问题亟需整治!

这几年,“逃离北上广”成为一群年轻人的新追求,他们在用逃离的方式,对城市资源分配、住房和内卷消耗等无法解决的问题进行控诉。

一线城市对不少年轻人失去吸引力,住房成为关键。虚假房源、长租公寓集体暴雷等也许都只撕开了一层面纱,真正的租房问题,除了报道和关注之外,更需要的是彻底整治,是从上到下的行业自律和他律。

互联网平台本应为底层打工人提供便捷,为他们创造平等的机会,而不是不知餍足地一波波割韭菜,最后,或将反噬自身。



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