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小米回应多个国家和地区小米手机突然被锁

来自: 电商报 收藏 邀请

9月14日消息,近日,古巴的小米手机用户发现他们的手机突然被锁,无法使用。这种情况还出现在伊朗、叙利亚、朝鲜等国家和地区。对此,小米方面回应称,经短时锁机后,目前上述国家和地区的小米手机已全部解锁。

(来源:Twitter)

报道称,9月份,古巴的小米用户发现手机被锁无法激活,手机屏幕上显示“小米政策不允许用户在非销售和提供产品的地区激活手机”,并提示用户如需要更多信息请直接联系零售商。报道称,有用户在海外购买的小米手机,同样没逃脱被锁机。

(来源:Twitter)

据了解,小米并没有在古巴设立官方机构,包括官方办事处或代表官方的供应商,但研究机构Statcounter的一份数据显示,小米手机在当地市场拥有近15%的市场占有率,Gartner数据也显示小米手机古巴市场占有率第二。

小米表示,此次锁机行为并没主动针对某一国家和地区,而是面向小米并未正式进入的市场。另外,这是一次针对防止水货走私的跨区域治理,主要是针对水货走私行为可能存在刷机行为,导致用户信息安全和消费者利益受损,进行短时间锁机排查行为。这次排查行为取得显著成果,确保用户利益和信息安全的保护,目前已对锁机用户进行解锁。



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