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韵达2021年旺季保障工作启动

来自: 电商报 收藏 邀请

10月9日消息,昨日,以“全网凝聚、上下一心、迎战旺季”为主题的韵达2021年旺季服务保障动员工作会议在上海召开。

据悉,此次会议分析了2021年快递服务旺季市场态势与特点,对全网2021年旺季服务保障及准备工作进行了安排部署,进一步动员全网上下,以扎实、周密的工作,为每一个商家、客户和消费者提供极致的服务体验。

韵达董事长指出,公司要以客户为中心,深挖新业态下客户新需求,以数字化、绿色环保为抓手,打造绿色旺季、品质旺季。要加强与网点、客户和合作伙伴协同联动,通力协作,重点在人员、车辆、场地、预案方面提前做好各项准备工作。

据悉,韵达面对业务旺季工作,将以数字化为核心驱动力,不断投入自动化流水线等各种智能、先进设备,使用一系列数字化管理工具,实现从前端揽收到末端派送各环节链路连通,增效提升,让网点服务旺季更轻松,让客户旺季收寄快件更便利。

此外,韵达国际近日推出“出口散单”业务,为个人消费者提供跨境寄递服务。据了解,其“出口散单”业务覆盖亚洲、大洋洲、美洲、欧洲、非洲的108个国家和地区,包括美国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、墨西哥、尼日利亚等。消费者可在韵达国际公众号、官网或韵达小程序下单,快递员将在2小时内完成取件,客户也可选择预约上门。为保证快件安全、提升跨境寄递服务质量,“出口散单”实行一单到底,有专人负责跟踪,物流全程可视化。

韵达国际表示,下一步将在更多国内城市开通“国际散单”服务,便利消费者使用跨境寄递服务。


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