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首批菜鸟驿站落地香港

来自: 电商报 收藏 邀请

10月25日消息,10家菜鸟驿站和60个菜鸟自提点今日正式落户香港。这是菜鸟驿站首次在境外亮相,为香港消费者提供更便捷的“最后一公里”物流服务。

据悉,菜鸟驿站将在香港加快布局,其网络建筑面积预计将超过4000平方米,可向约180万香港消费者提供自助取货服务。此外,菜鸟还将推出洗衣、社区零售等增值服务,提升整体服务体验。

据GlobalData电商分析显示,随着网购越受消费者青睐,预计2021年香港电子商务销售额将实现11.1%的强劲增长。因此,高效的履约交付成为电商消费者的刚需,也对“最后一公里”配送和整个物流链路的无缝衔接提出了更高要求。

由此,菜鸟驿站在日常运营中融入了大量IoT技术,实现包裹库存收集与管理、包裹实时追踪的线上化。此外,菜鸟驿站还将实现站内取货操作流程的标准化,不论消费者在哪里使用菜鸟驿站,都可以享受相同的服务体验。

公开资料显示,菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟网络旗下社区数字化生活服务设施,是服务社区、校园的物流、生活服务平台,通过快递按需服务、寄递、社区零售、洗衣、回收等,为消费者带来便利的物流、生活服务。

截至目前,数万家菜鸟驿站覆盖了全国200多个城市的社区、进入了覆盖300多个城市的3000多所高校,服务上亿消费者,包括2800多万师生,带动了数十万人就业。

菜鸟驿站香港负责人表示,新冠疫情暴露了香港本地物流供应链数字化程度不足的问题。菜鸟网络希望依托于全国数万个菜鸟驿站形成的末端网络,通过加速行业的数字化进程,缓解最后一公里交付痛点。

据了解,继今年4月联合天猫淘宝在北上杭三城开通按需派送服务后,截至8月31日,该项服务已覆盖大部分省会城市,还在持续拓展中。除北京、上海、杭州外,广州、成都、西安、哈尔滨等省会城市消费者,也已经可以自主选择送货上门或免费保管。



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