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盒马回应上线“隔日净”服务:确有此事 明年4月前将在其他城市逐步上线

来自: 电商报 收藏 邀请

11月9日消息,昨日,有媒体报道称,盒马在“生活服务”频道上线了“隔日净”洗衣业务。对此,盒马方面予以确认。

盒马相关负责人表示,去年12月起,该服务便已开始试运营。依托于门店网络体系,盒马为消费者提供免费上门取送、72小时送回的衣物清洁服务,且该服务无需提前储值。

该负责人接着介绍,目前,“隔日净”服务已在上海46家门店、北京8家门店上线,为超过1500万盒区房消费者提供洗衣服务。经过近一年的尝试、调整,“隔日净”的模式已基本跑通,好评率也很高。预计明年4月前,“隔日净”洗衣服务将覆盖京沪90%以上的门店,并在其他城市逐步上线。

观察发现,在盒马App的下单页面,用户可自行预约上门取件、送件到家时间,最短间隔为53小时,且该服务不收取配送费。

页面信息显示,该洗护类目范围包括羽绒服、毛衣、西装、衬衫等,用户可自行选择上门取件和送货到家的时间,“隔日净”打标商品送回时效为72小时内。根据洗涤说明,部分品类如皮革类衣物和鞋包的洗涤时长较长,为7-10天。

值得一提的是,除完善自己的服务外,盒马还积极拓宽自己的食品供应链。此前,在第四届中国国际进口博览会上,盒马与全球最大肉类供应商——来自巴西的企业JBS签署战略合作协议,JBS将为盒马提供2亿元美国进口谷饲牛肉。

根据双方达成的这项产地直采合作,盒马能直接向当地牧场采购牛肉,进口贸易中间环节消耗资金至少节省10%,中转贸易时间上至少节省10%。


原文作者:宋妤



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