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网友爆料拼多多远程删图 平台回应称“误操作”

来自: 电商资讯 收藏 邀请

1月13日消息,昨日,界面新闻报道称,有网友爆料拼多多App远程将其手机相册中的图片删掉,被vivo手机系统检测到。该行为被外界质疑拼多多侵犯用户个人隐私,拼多多方面发布公告回应称是产品的误操作。

网友爆料拼多多远程删图 平台回应称“误操作”_零售_电商报

据悉,被删除的图片是一张有关拼多多拉新活动的截图。此活动页面原本显示“邀请1人,直接提现100元”,但在上述网友按照规则拉新一人后,“100元”变成了“随即金额”。他随后向拼多多客服发送截图进行理论,沟通之后却接收到该截图被删除的提示。

对此,拼多多于12日晚7点通过官方微博回应,首先承认了是其App删除了该用户照片,同时表示并非通过侵犯手机信息达成,而是由于产品的误操作。

拼多多解释称,在其App的客服聊天页面,用户通过“+”选择拍照并完成发送后,原图会被保存至系统相册。但如果经过编辑,新的图片发送后,保存在系统相册的原图就会被删除,仅保留编辑后的图片。

拼多多在公告上还表示,消费权益是平台的第一准则,收到反馈后,将对产品做出改进,在拍照完成编辑后,不会再删除拍照原图。

以下为拼多多回应公告:

网友爆料拼多多远程删图 平台回应称“误操作”_零售_电商报


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