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20元抢购苹果手机淘特不发货 淘宝补偿5元红包

来自: 电商报 收藏 邀请

6月28日消息,据小强热线-浙江教科消息,浙江绍兴的陈先生称,6月5日,15岁的儿子在淘特app上花费20元抢购了一部iPhone 12 Pro手机却迟迟没有发货。

陈先生表示,近万元的手机只要20元,但是虽然心有疑虑,还是付了钱。然而订单生成后,手机却一直不发货。他尝试与卖家沟通,却无法得到回复。随后,陈先生向淘特平台反馈,经核实后,平台方面同意取消订单并补偿陈先生5元红包。

陈先生的订单显示,该活动是一家名叫威威数码的商家推出的,而现在已经搜索不到。

淘宝回应道,20元买苹果12的活动是商家在6月5日发布的,6月7日被平台监测到价格商品异常下架。目前店铺由于全店发布异常商品,已经被监管了。

值得一提的是,在淘特APP的下载商城可以看到,有不少用户有与陈先生相似的遭遇。

对此淘宝方面解释,针对延迟发货和虚假发货,均有相应的消费者赔付规则。对于不发货的商家,平台会做监控的违规处罚。同时平台对于恶意不发货、欺诈的商家进行严格管控,做店铺清退,罚没店铺保证金,并做线下专案打击和追责。

据悉,5月20日,淘宝特价版App迎来4.0版本更新,“淘宝特价版”正式宣布品牌升级,更名为“淘特”。

此前,淘宝特价版于2020年3月25日正式上线。官方介绍称,平台产品绝大部分来自于产业带和产业基地,包括了120万产业带商家、50万工厂、超30万外贸工厂、10000个农产品基地直供,旨在为消费者带来低价且有质量的源头好货。



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