8月23日消息,有赞新零售发布以下新功能,支持积分商城自主装修和商品排序;上线销售雷达,帮助导购员服务高意向客户。

　　据介绍,积分商城是用来提升用户活跃的核心抓手,但过往积分商城不支持装修,也无法支持商品排序、分类等能力,导致积分运营策略无从落地,无法吸引消费者浏览转化。

　　此次升级后的积分商城支持自主装修和商品排序等多个功能,适用于有赞微商城(电商) 、有赞微商城(门店)、有赞连锁(同城云店)、有赞连锁(区域网店)的商家,如已开通有赞CRM均可支持。

　　具体功能包括:支持对系统默认布局组件调整,随时更换或删除为其他组件;支持使用其他公共组件,通过组件间的灵活配置帮助装修出个性化页面;支持自定义优惠券积分活动的样式;支持手动添加不同类型商品并排序,吸引更多用户下单,提升转化;支持显示剩余库存,营造活动稀缺感,促进用户加快决策。

　　与此同时,有赞新零售还上线了销售雷达。销售雷达能够帮助导购员识别出高成交意向客户,并精准推荐商品提升成交转化,带来更多业绩。

　　具体来说,根据客户的浏览、搜索、咨询、互动、加购、购买等行为,有赞智能机器人Jarvis将计算出客户的成交意向评分,导购员可重点跟进意向评分高的客户;当客户达到一定的成交意向评分时,导购员将收到企业微信或微信公众号消息提醒;导购员可查看客户详情,分析客户偏好,精准推荐商品,提升成交转化。

　　除了销售提醒,导购员也可以进入导购工作台查看销售雷达线索。销售雷达页面按成交意向评分由高到低展示所有近7天产生过用户行为的客户,导购员可筛选有价值的客户跟进触达。

　　此外,导购员可查看的客户行为详情包括:浏览网店、消费记录、加入购物车、搜索商品、咨询客服、互动(关注公众号、领券)。导购员可根据客户行为,分析客户购物偏好,从而给客户推荐合适的商品促进成交。

　　该功能已于8月17日全量上线,适用于有赞微商城(微商城单店、零售单店)、有赞连锁,需开通导购助手应用。