2月13日消息,美团据悉将针对家居家电、鲜花、美妆、手机等“大体积、大重量、高价格”的订单优化配送规则。规则优化后,美团配送预计将在今年情人节当天投入约600万元,用于补贴鲜花类订单的骑手配送费。

　　据了解,“体积大、重量大、价格高”的“大订单”数量随着即时零售发展与日俱增,为解决骑手不方便配送大件商品、不敢配送高价商品等难题,美团配送此前通过骑手恳谈会等渠道听取意见,从调度机制、配送时间、配送补贴及申诉免责多个环节进行了规则优化。

　　在配送补贴上,在配送规则优化之后,骑手配送一部手机时可以获得其基础配送费叠加高价单补贴,在路程大致相同的情况下,送一单大订单的收入约等于送四单正常单。

　　除了配送补贴,在大订单调度机制上,美团配送会将大订单优先匹配到订单少、餐箱空间充足的骑手,同时在抢单池展示“商品大体积”等提示标签,帮助骑手判断是否接单;配送时间上,考虑大订单的配送难度,美团配送将保障骑手时间充足和安全行驶;申诉免责上,对于确实无法配送的订单,骑手也可通过异常场景申诉免责,保障正当权益。

　　值得一提的是,美团配送近日还启动了2023年“春风送岗”行动,推出六大举措,保障用工,包括:开放50万个骑手岗位;设置“伯乐奖”拉新奖励;推出直播专场招聘;推出兼职骑手岗位;针对就业困难群体开发专属功能;持续完善“新手制度”与晋升、转岗、学历提升渠道。

　　具体来看,美团配送宣布先期开放50万个骑手、站长等配送服务岗位,并投入1亿元用于招聘新骑手。仅在北京,骑手单人招新补贴最高就可达10000元。为鼓励节后返岗,美团配送将为优秀骑手提供开工礼券,可在骑手商城免费兑换装备及礼品。

　　此外,美团配送关注就业困难群体,为听障人士开发专属功能,在即将送达前将协助骑手发送短信提示。目前,已有3000余名“听障骑手”通过验证,获得专用送餐工具、取餐送餐电子便捷沟通卡等辅助工具。

　　(图截自美团配送官网)