美团:今年1-8月美容美体交易规模较2019年增长194%
11月30日消息,美团丽人年度峰会日前在广州举办,美团数据显示,2023年1-8月,平台上美容美体领域的交易规模较2019年增长194%;美容美体的活跃商家数较2019年增长202%,实体门店的开店率创五年来新高,其中低线城市迎来一波新开门店的爆发期,三四线城市新开业的美容美体门店数同比去年翻倍增长。
美团研究院《2023年美容美体行业发展报告》指出,4600亿元规模的美容美体行业,已呈现横向边界延伸、纵向赛道细分的多边型发展趋势。其中,洗脸、祛痘等轻美容赛道,因专业、透明、极简等特性受到年轻人追捧。“情绪疗愈”成为一股美业新势力,入驻美团的芳疗店新供给近800家,部分综合类美容SPA店引入“疗愈+”新服务;男性消费力持续崛起,美团平台上,“美丽经济”中的男性消费者比例已连续三年走高,2023年男士理发馆门店暴增。
美团平台美容美体行业消费评价关键词
图源:深圳商报读创
报告调研数据显示,目前美业仍存在较大的人才缺口。42%以上的美容美体商家表示现在招工和留工难度大,超过3成商家认为店内运营人才不足,15%的商家反馈店内缺少技术纯熟的高级美容师。
美团研究院研究员顾琳介绍,美业对于专业技术人才的需求量十分巨大。一方面,实体美业与门店数字化管理师、线上化运营师、数据分析师、直播主播等“数字职业”相融合,在驱动连锁经营、提升效益的同时,也为年轻人打开了就业创业新空间。另一方面,随着美业朝着精细化、品质化方向发展,新业态不断涌现,皮肤管理师、时尚画染师、头皮理疗师、男士理容师等新职业应运而生,为手艺人转型升级提供了更多可能。
不断完善的晋升体系,吸引越来越多高校毕业生进入美业。综合来看,美业的薪资水平已高出一般服务业水平。为助力更多优秀手艺人成长,活动现场,美团正式启动年度百大手艺人榜单评选,综合手艺人技术、服务、特色和人气四大维度,从平台30多万认证发型师中精选百名“宝藏发型师”,该榜单将于2024年正式揭晓。
美团丽人年度百大手艺人榜单正式启动 摄影:刘小文
图源:深圳商报读创
此外,直播等新业态成为越来越多实体美业店的经营标配。美团现已建立“官方直播+商家自播”的直播体系,满足连锁商家、中小商家等不同的直播需求。美团最新公布的一组数据显示,丽人行业日均直播场次近2000场,直播订单的核销率超过80%。
樊文花是首个在美团开展店播的面部护理连锁品牌。截至11月中旬,樊文花在美团的店播场次已经破百,每月的超级会员日活动,全国5000多家线下门店开展联合直播,销量达到了平日的5倍。在刚过去的双11,樊文花美团直播间销量超过2000万元。
除了门店直播,手艺人直播也是丽人直播生态中的一大亮点。越来越多美业手艺人化身直播主播,在直播间展示手艺作品、分享行业知识。
美业直播的兴起,与服务线上化、标准化进程相辅相成。过去3年,美团持续在美业领域深耕标准化服务,联动本地实体商家重新定义优质标准化供给、推动履约服务标准化,降低交易摩擦,确保消费者通过美团享受到更加确定性的消费体验。目前,美团上15万家美业门店覆盖了标准化供给。