美团S级项目:外卖“神会员”扩展到到店业务
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5月9日消息,据36氪,美团的会员体系将在近期全面升级,以往只覆盖外卖业务的“神会员”,将开始逐步扩展到到店业务。
一位知情人士透露,它在内部被定义为“S级”项目,由王莆中发起,美团平台用户增长与运营部负责人周默(此前是外卖“神会员”项目负责人)负责,已抽调各业务线的精兵强将加入项目组,目标是在2-3月内完成到店和到家的会员打通。
图源:36氪未来消费公众号
2月2日,美团CEO王兴发布内部邮件宣布新的组织架构调整。邮件显示,美团对核心本地商业相关多项业务进行了整合,并进一步提升了科技与国际化相关业务的优先级。在核心本地商业上,美团对过去相对独立的事业群进行了整合。其中,美团对到家事业群、到店事业群、美团平台、基础研发等进行整合,共同向美团高级副总裁王莆中汇报。
36氪报道显示,美团这一S级项目在3月15日正式启动,也就是王莆中统管到店和到家之后。
公开资料显示,王莆中出生于1984年,是目前美团S-team中年龄最小的成员。自2015年加入美团后,王莆中历任外卖配送高级产品总监、外卖事业部兼配送事业部负责人等职务。近年来,王莆中带领美团外卖从餐饮不断向“万物到家”的即时零售拓展。
美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中 图源:美团官方
上个月,美团发布内部信宣布对外卖事业部做出调整,调整完成后,外卖事业部的组织架构将变得更加扁平。
据悉,调整之前,外卖事业部的架构大致分为三层,即“外卖事业部——直营业务部——相关业务组”,如今直营业务部被撤销,离一线更近的业务组直接成为二级部门,这有利于管理团队捕捉用户和商户的需求变化,快速做出业务判断。
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