8月23日消息,今日,亚马逊英国站发布公告称,由于预期的皇家邮政罢工行动和英国各地的运输服务中断,亚马逊将在未来几周延长所有卖家的包裹交付时间,包括Prime包裹,并为卖家提出5条建议以减少因罢工带来的不利影响。

　　大罢工行动预计在8月26日星期五、8月31日星期三、9月8日星期四、9月9日星期五举行。

　　为了尽量减少对卖家业务运营的影响,亚马逊建议卖家采用以下做法:提前通知承运商有关产品数量预测和需求变化;考虑使用多个承运商以确保可以按时发货;如果买家的订单超过预期交货日期,请为买家提供准确的物流信息和向买家定期更新物流信息;为避免增加取消率,请尽快继续交付订单;如果卖家根本无法处理买家的订单,请在假期和其他缺勤情况下更新产品Listing状态,以停用在英国站所有自配送商品的信息;在卖家“deactivate”Listing之前,卖家仍然必须处理和交付收到的所有订单。

　　值得一提的是,根据行业监督机构Ofcom的数据,2022年第二季度,亚马逊英国Prime会员总数减少了59万。

　　据了解,今年7月,亚马逊英国Prime会员费每月从7.99英镑涨至8.99英镑,年费从79英镑增加到95英镑。亚马逊方面表示,这是2014年以来的首次价格上涨,主要是由于通货膨胀率达到了40年来的最高水平。

　　同时,亚马逊的竞争对手Netflix在第二季度的订单用户数量也减少了21万,同比减少1%,目前用户数量为1710万。而与之相反的是,最新的流媒体服务Disney+在今年第二季度增加了180万的英国用户,增长了38%,已成为了英国最受欢迎的流媒体服务,目前拥有660万用户。

　　此前,亚马逊曾宣布上调欧洲地区的Prime会员年费,上涨幅度在两成或以上。会员年费上涨将从9月15日生效,新加入的包邮会员或者老会员续费,将执行新价格。

　　在欧洲不同国家,亚马逊Prime会员的年费涨幅并不同,德国是亚马逊仅次于美国的全球第二大市场,德国的包邮会员年费将上涨三成,达到每年89.9欧元(相当于91.88美元)。在西班牙、意大利和法国,亚马逊包邮会员年费的涨幅从39%到43%,各不相同。

　　亚马逊强调,在此次涨价之后,公司将会确保所有的Prime包邮会员能够获得超出普通消费者的特殊优质服务。