2月10日消息,有媒体获悉,拼多多旗下跨境电商平台TEMU近日发布《商品质量事故处理规则》,一旦卖家提供的商品出现质量问题,将需要承担相应责任。

　　此次新规适用于各个阶段卖家在TEMU平台上销售的所有商品(包括但不限于准备上架销售的商品、正在销售的商品、已售卖的商品、已下架的商品等)。即使商品尚未上架销售,被查出有质量问题也需承担责任。

　　新规涉及服装类、鞋类、箱包类、泛百货类、电子产品及数码产品等,建议卖家尽快自查。

　　另外,TEMU《商品质量事故处理规则》对于质量事故类型、质量事故的评判标准以及卖家应承担的责任有明确的规定。

　　(图源:TEMU《商品质量事故处理规则》截图,下同)

　　质量事故类型主要分为安全合规、敏感信息、成分错误、资料造假、错款、错码、严重次品、化学限量物质、标识标签、违规上新、虚假宣传、产品过期、退货、舆情(各社交平台、网站或者销售区抽检或曝光的各类质量事故)等。

　　其中,在安全合规类型中,以箱包类为例,商品或包装中含有断针、尖钉、剪刀、玻璃碎片、打火机等锋利尖锐、易燃易爆危害异物,则被视为质量事故,如果是在售前&售中,卖家按照10000元/项/单的标准向TEMU支付赔付金(“单”指备货单,“项”指每一项质量事故,同一质量事故的不同违规,属于多项质量事故);如果是在售后出现的安全合规问题,卖家按照10000元/项/单的标准向TEMU支付赔付金且卖家还需承担各方所有损失及费用。

　　在敏感信息类型中,商品或其包装上出现包括但不限于:人权、色情、宗教、政治、价格、社交账号、第三方二维码、其他购物平台、非授权商标logo、不符合TEMU平台的售后质量三包以及其他违反各地法律法规的信息,卖家要按照500元/项/单的标准向TEMU支付赔付金。

　　在退货类型中,针对每个消费者订单,卖家按照申报价格*5的标准向TEMU支付赔付金。而像错款、错码的,如果TEMU抽检商品时发现≥50%抽样总数的商品错款或错码,则赔付金标准是1000元/项/单。

　　总的来看,因质量事故造成的罚款根据违规情形和严重程度,主要分为500元、1000元、10000元三个档。