4月24日消息,新蛋宣布,引入ChatGPT(AI会话工具)优化科普互动服务,并自主创建推出NAS Builder项目,为消费者提供专业化的一站式NAS导购,提升消费者购物体验和订单转化效果。

　　据了解,ChatGPT(Chat Generative Pre-trained Transformer)是美国OpenAI研发的聊天机器人程序,于2022年11月30日发布。

　　2023年3月27日,新蛋集团全球CEO邹果庆宣布,正式使用ChatGPT,以提高新蛋消费者的购物体验,ChatGPT目前可在新蛋的PC Builder和NAS Builder中使用。

　　(图源:Newegg新蛋跨国开店公众号,下同)

　　PC Builder和NAS Builder是帮助消费者发现PC兼容零件和适配NAS存储设备,按照消费者偏好和预算组装台式电脑系统的工具。基于人工智能的搜索功能使消费者可以在搜索栏中输入想要的PC&NAS属性,以便ChatGPT评估并推荐PC零件配置。

　　新蛋ChatGPT服务可提升购物体验的文字描述和定向内容,帮助消费者导航到最佳的Newegg产品页面;支持优化网站文本,帮助消费者浏览和发现商品,包括为商品提供详细页面标题、摘要和描述建议等功能;

　　在客户服务聊天中,ChatGPT可以帮助消费者获得最佳答案,并在必要时提醒新蛋工作人员解决问题;使用ChatGPT生成和优化客户电子邮件主题,提高阅读点击率。

　　另外,新蛋新推出同类首创的NAS Builder电子商务购物工具,主要用于设置网络附加存储。存储系统可以为专业内容创作者、摄影师和视频编辑工作者保存4K视频和高分辨率照片等大型文件类型。

　　目前该项目测试下来的数据稳定增长且转化可观,组合销售的下单率非常高,同时NAS也是平台高潜力IT品类之一。

　　此外,NAS Builder项目刚刚上线,新蛋面向平台卖家进行项目参与的提报征集。如卖家满足以下条件,并对新蛋项目感兴趣,可以联系其招商经理进行提报:

　　品牌要求:品牌所有人、中国本地品牌;NAS Deal要求:NAS subcategory,id=124;Active状态;库存充足、货源稳定;Diskless,没有自带硬盘;核心property维护完整,用于显示、筛选。