7月4日消息,为提升卖家店铺经营的售后服务能力及提升处理问题效率,同时减少买家遇到问题处理费力度,敦煌网平台将于7月10日上线已发货订单卖家可主动给买家全额、部分退款功能。使用该功能的订单产生的退款,会正常计算总退款率和责任退款率。

　　值得注意的是,全额退款订单,需扣除订单金额15%的罚金(从资金账户扣除),最低不低于5美金,最高不超过25美金。同时未全额退款的订单,买家仍可以使用正常开启纠纷的权利。

　　敦煌网提醒,在使用此功能前,请卖家务必与买家沟通并达成过一致,避免造成不必要的麻烦。此次优化将于2023年7月10日起正式生效。

　　(图源敦煌网公告截图)

　　值得一提的是,敦煌网已在7月1日正式对原本海外仓T+1的提现权益进行升级,T+1提现权限,已经成为海外仓X日达达标商品的权益之一。海外仓X日达打标条件如下:近60天店铺订单>10单,且备货期发货为100%,且三天上网率为100%,且X日达线路关联商品,商品正常上架状态,或者指定商品近60天已妥投单订单量≥5单,且该商品近60天妥投订单量中7天(工作日)内妥投(从confirm到妥投)比例≥80%;海外仓X日达打标权益如下:海外仓X日达线路订单可享受T+1提现,即申请提现后,平台将在1个工作日内审核结算并提交至银行处理;买家商品页面X日达标识透出;X日达打标商品营销专属会场。

　　商品发货国ship from与买家收货国ship to为欧盟国家/美国发美国/澳洲发澳洲(非商品备货国);线路设置进运费模板;运费模板关联商品,商品正常状态商家;商家提交资料申请海外仓权限。

　　(图源敦煌网公告截图)

　　此外,敦煌网集团近日上榜了“2023胡润中国产业互联网30强——B2B交易平台10强”。同期上榜等还有阿里巴巴(1688)、国联股份、京东工业品等产业互联网领先企业。据了解,敦煌网集团长期助力中小企业通过电商平台创业、参与数字经济;并全力支持女性等中小创业者参与数字经济。曾于2016年发起APEC Women Connect,为全球女性打造数字化创业共享社区。于2020年推出社交电商平台MyyShop,提供基于社交媒体的开店、选品、供货、营销和履约等服务。