10月11日消息,店匠Shoplazza 推出“交易分配”和“智能重试”功能,以此帮助跨境商户提升支付转化率。

　　“交易分配”功能指的是让商户对2个信用卡支付渠道进行收款的AB test,并根据自己的需要,按照比例去分配他们之间的交易量。例如,商户接入了A和B两个信用卡渠道,但是不确定谁家成功率更高,就可以在后台开启“交易分配”,让两个渠道的交易量分别为全站的50%。而对于消费者来说,结账流程中只会看到一个信用卡支付选项。

　　除了评估交易渠道稳定性,“交易分配”还对独立站的支付稳定性有帮助。如果商户遇到因为渠道方服务故障、账号封禁等问题导致的支付中断,消费者往往会因为无法支付而弃单。开启卡交易分配后,整体的稳定性则不再完全依赖某一个渠道。即使有故障发生,可以保证分流到其他渠道的订单可以正常完成。

　　图注:“交易分配”功能示例

　　图源:店匠D2C公众号,下同

　　“智能重试”功能则是针对支付失败而导致顾客流失提出的解决方案,开启智能重试功能后,系统会对支付失败的交易做评估。对于有重试价值的交易,系统会将交易提交给另一个渠道发起重试。按照目前的平台数据统计,有超过1.5%的订单是通过重试挽回的。

　　此外,“交易分配”和“智能重试”两个功能可以同时开启,两者同时开启之后,两个渠道可以互相为彼此挽回交易。

　　图注:“智能重试”工作过程

　　值得一提的是,店匠科技此前入选了《财富》中国2023最具社会影响力创业公司榜单。共同上榜的还有 Insta360、小马智行、真我realme、追觅等来自硬件科技、无人驾驶、健康(卫生、医疗)、人工智能等诸多领域的创业公司。