亚马逊发布春节店铺运营指南
1月10日消息,亚马逊全球开店发布了春节店铺运营指南,助力卖家抓紧节前最后30天,做好节前检查。亚马逊提醒卖家,需要根据春节期间自己店铺营业情况来做相应的准备。
春节期间继续销售的卖家(如FBA卖家和不休假的MFN卖家),重点在于检查库存量和春节期间促销活动状态,提前准备热卖商品库存,确保春节期间正常销售,避免断货;
春节期间暂停销售(如选择休假的MFN卖家),记得开启休假模式,并且使用亚马逊客户服务(CSBA)满足假期期间顾客退换货等售后服务需求。
亚马逊春节店铺运营指南 图源:亚马逊全球开店公众号
另外,本次春节运营指南主要分为五个部分。一是仓储物流:卖家需要提前做好备货计划,检查库存量,及时补货发货。其中,FBA卖家需要估算当前库存是否足以支撑春节假期期间以及假期后至少1周的销售,平台建议不能职称卖家减少促销活动提报,FBA及MFN的海外仓卖家可以提前补货;
MFN卖家(直接从国内发货的卖家)需要提前与物流承运商沟通,了解揽收、分拣、清关以及运力情况,及时更新您的预计配送时间。
图源:亚马逊全球开店公众号
二是商品详情页:卖家需要提前更新并优化Listing。如果卖家准备在节日期间为ASIN更换具有春节氛围、情人节氛围或其他热卖主题风格的Listing,请务必尽早登录卖家平台提前更新,并提前为Listing加入节假日相关搜索词。
同时,平台建议卖家在春节前再次对照《2024年最新版Listing打分标准》检查各ASIN商品详情页情况,确保各项标准都已达标。
图源:亚马逊全球开店公众号
三是促销活动:卖家需要检查促销提报,保证活动准时上线。如果买家爱申请了春节前后各站点的促销活动,如日本站的成人节、2月的情人节等,请提前检查活动状态,确保其准时上线。
四是收款回款:卖家需要确认银行放假时间,避免回款延误。2024年,中国春节假期的时间为2024年2月10日至2024年2月17日,请各位卖家确认好银行的休假时间,做好资金安排。
五是账户健康:卖家需要在春节期间保持账户健康。如果卖家在春节假期期间无法处理卖家自配送(MFN)订单,请将账户设置为“假期模式”,确保不会因未及时处理订单而触发绩效相关的账户健康问题。