敦煌网升级诚信保障服务并提醒卖家自查品牌侵权问题
2月21日消息,敦煌网近日发布公告称,为了全面提升商家服务质量,给平台内商家及买家营造一个良好的交易环境,提升买家购物体验,平台基于现有诚信保障服务进行了升级调整。平台店铺需基于各品类要求加入诚信保障服务,缴纳诚信保障金,保证商家服务质量,全力提升客户满意度。
具体调整如下:诚信保障服务商家权益升级,在原有权益基础上新增APP端搜索列表页“Guaranteed Service”入口,增加流量曝光权益;诚信保障服务支付方式升级,由原来的资金账户充值调整为线上支付宝支付。
诚信保障服务收费标准升级,由原来的首次缴费60天内的商家或首次缴费60天后且商户能力评级≥LV.2的商家升级为按商户服务指标(5日上网率、20日妥投率、卖家责任退款率、卖家责任纠纷率)划分。
敦煌网发布诚信保障服务升级公告 图源:敦煌网官网
另外,敦煌网发布公告称,平台一直尊重他人的知识产权,禁止销售一切侵犯他人知识产权商品的行为,并持续对各类侵权行为进行巡查和治理。近期,平台收到多家重点品牌反馈在售商品存在知识产权侵权问题,且平台发现商家通过遮挡商标或使用变形词等方式规避平台审核。
请广大卖家对店铺内商品进行自查,及时下架删除知识产权侵权商品。即日起,平台将不定期进行抽检,情节严重的商家将直接清退。请卖家主动学习品牌知识,持续进行自检自查,合规经营。涉及的重点品牌和品类包括但不限于:New Balance、Nike、Rick Owens、Universal Music Group、Hermes、Alexander McQueen、Manchester United、Zimmernann。
敦煌网发布重点品牌知识产权侵权问题自查公告 图源:敦煌网官网
值得一提的是,敦煌网近日发布公告称,3月春季大促来临之际,敦煌网针对L4层级商家,推出专属流量扶持通道及额外返点激励活动,以鼓励商家抓住大促机遇,创造开年生意佳绩。
活动预热时间为美西3月10日00:00-3月17日23:59(8天),北京3月10日16:00-3月18日14:59(8天);活动正式时间为美西3月18日00:00-3月24日23:59(7天),北京3月18日15:00-3月25日14:59(7天)。