饿了么等部分平台智能取餐柜面向骑手试水收费
8月12日消息,近日,饿了么、盟站、云小柜等多家平台的智能取餐柜开始在部分区域面向骑手试水收费,每单存餐费用在0.3-0.6元不等,骑手可以自行选择是否使用,目前已覆盖合肥、南京等城市部分点位。
实际上,市场上已有部分品牌的取餐柜在投放之初就针对外卖骑手收费。以“白领优拼”为例,取餐柜小格子使用一次0.3元,大格子使用一次0.4元,费用由骑手承担,用户取餐免费。
据悉,今年6月初,杭州地区部分饿了么外卖取餐柜开始收费,收费对象是所有使用柜子的外卖小哥。外卖柜的收费并不统一,也很随机,饿了么的暂时是每单0.38元,还有其他品牌的柜子是每单0.45元。8月开始,美团外卖柜也在合肥部分区域面向骑手试水收费。
目前,智能取餐柜主要分布在写字楼、产业园区、高校、医院等场所,这些场所的共同点是防疫要求较严、封闭性较高、送餐环境复杂。不少骑手反映,在这些地方送外卖,在高峰期每一单花10-15分钟等待用户下楼取餐是常事。对于一个熟练的骑手来说,因等取餐浪费的时间,相当于每天少送十几单。申万宏源相关研究报告显示,在高峰时段,取餐柜预计能提升骑手30%-50%的配送效率。
(图源 19楼公众号)
据钱江晚报报道,有外卖小哥表示,在取餐柜收费后,自己往往选择不存取餐柜,而是放在柜子旁边地上的拍照发给顾客,“存取餐柜要收4毛多,我们送一单也就是5块钱,还要扣电话费。”还有小哥表示,“手头没单子就等一会儿好了,有很多单子没办法才会放柜子。”也有小哥表示,外卖取餐柜能节约时间,省下来的功夫多送几单,“就不计较这么多了。”
目前,当前各大品牌取餐柜收费仍处于试水阶段,今后,智能取餐柜的收费标准、收费对象还将继续精细化发展。
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