阿里京东集体转向线下,互联网大厂积极求变
1.阿里京东布局线下店
当阿里京东两大电商巨头开始做起实体店,更多的互联网新消费品牌从线上走向线下,一场新的平台革命正在进行。
谁能想到,就在不久前,一家属于淘宝的线下时尚集合店正式开张了呢?
据了解,这家成功落地上海的淘宝时尚iFashion是一家包含服饰、箱包和鞋类在内的集合店。店内入驻品牌都是在淘宝上有一定原创设计感,并带有iFashion标志的店铺。此外为了让更多淘品牌有进店展示的机会,入驻品牌每个季度都会进行更新轮换。
目前,已经有二十多个品牌入驻iFashion线下店,包括DNT/韩火火、CHIC JOC、哈齿小姐等有一定知名度的品牌,店内商品的价格和优惠基本与线上同步。
这并不是淘宝第一次开品牌集合店。
2016年,淘宝在杭州星光大道就开了首家品牌集合店,名为“就试试衣间”;2019年,淘宝又在杭州嘉里中心开设“腔调taostyle”品牌集合店,和这次的iFashion一样,都是将淘宝孵化多年的时尚品牌在线下进行了集中展出。但遗憾的是,这两家店都在两年内停止营业,关店收场了。
两次线下店探索失败后,淘宝依然没放弃,选择再次尝试,可见淘宝对于线下店的执着。
同样瞄准实体店,加速线下布局的,还有阿里的老对头京东。
截止至今年一季度,京东已经布局了京东MALL、京东电器超级体验店、京东之家、京东便利店等数万家的线下门店。在今年7月,又进一步扩大线下版图。
京东的线下新项目——京东新百货在成都、深圳等地正式开启运营,和之前大多聚焦数码和家电产品的实体店不同,京东新百货是涵盖美妆、服饰、居家、运动户外、奢品钟表等多种品类商品在内的集合店。
遥想两大巨头刚开始进军线下时,京东便下定决心进行实体化运营,开设了许多和京东主营的家电、数码业务有关的线下门店。
和京东的重资产运营不同,阿里是靠投资和收购的方式进行线下布局,在京东建立京东便利店时,阿里选择入股了在中国开设有四百多家实体门店的高鑫零售,在这之前,阿里还成功入股苏宁、收购银泰。
多年过去,阿里和京东一样,开始自建物流体系,走向自营,并开始尝试开设线下店的方式真正打通线下,京东的线下店则是不再束缚在以前聚焦的品类,尝试融合多种品类。
(小红书实体店)
时代的车轮滚滚向前,如今不光是阿里和京东,还有更多的互联网巨头都不再固守单一的商业模式,走向线下,布局自营,它们渴望打破标签,开始做出改变。
2.互联网大厂积极求变
俗话说得好,不墨守成规,不故步自封,才能在变化中求进步。
在残酷的商业世界里,互联网大厂们经过多年的深耕后,都在自己的主营业务上立于不败之地,建立了稳固的护城河,但大厂们并没有满足于此,而是积极寻找新变化,拥抱更多可能性。
放眼互联网,我们可以发现各个平台已经不再局限单一业务,而是协同发展其它业务。
短视频赛道的两大霸主快手和抖音做起了兴趣电商,并且渐渐向传统电商靠拢,做起货架电商的尝试。电商三大巨头则是不断完善站内的内容建设,淘宝和京东在站内装上“小红书”,主打内容种草;拼多多则是装上“抖音”,用户在站内也可以刷短视频。
可以说,现在已经没有了纯粹的内容平台和电商平台,内容和电商融合已经成为了新趋势。
除此之外,各个平台跨界合作进行新尝试也成为常态。
近日,抖音和饿了么宣布合作,将携手探索本地生活服务的新场景升级,在视频化时代给消费者带来 " 即看、即点、即达 " 的本地生活新体验。而在去年年底,快手和美团便达成互联互通战略合作,双方将基于快手开放平台,打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力。
短视频平台和本地生活平台的合作,有着巨大的发展想象空间,也给消费者带来更加新奇和便利的消费体验。
除了尝试新业务,大厂们也一直在提高服务质量,不断拓宽自己的护城河。
以菜鸟驿站为例,早期定位为缓解快递员配送压力的第三方代收平台的菜鸟驿站,在今年开始力推送货上门服务,解决最后一公里的配送难题,提高服务质量。在快递行业转为高质量服务战的当下,菜鸟尝试靠送货上门补足短板,紧追京东物流和顺丰。
而从抖音和快手兴起的直播电商,已经成为了电商的新形态,两个平台也不断规范平台的电商内容,保障消费者的权益。
例如,抖音在去年上线了消费者权益产品“安心购”,保障消费者在售前、售中、售后每个环节的利益;快手在今年7月累积处置违规直播间15万个,关闭账号直播权限2万个。
总而言之,大厂们没有固步自封,而是不断探索商业的新模式,或尝试新业务,或互相联合,或不断拓宽护城河,积极拥抱新变化。
3.告别流量红利,探索新增量
经济学家任泽平曾经说过:“每个时代都有每个时代的机会,虽然我们会面临旧时代落幕的各种挑战,但也必将迎来新时代来临的各种机遇。”
在互联网发展的初期阶段,不管是在商业模式的打造上,还是在生态体系的构建上,流量始终都扮演着重要的角色和功能。
当流量红利还在时,互联网都在围绕着流量转,如何获得更多流量,如何促成更多转化,是所有平台关注的核心。
(图源:CNNIC中国互联网络发展状况统计调查)
但早在多年前,互联网的流量就已经开始见顶,2021年我国的互联网用户规模突破了10.32亿,流量红利已经不复存在。而这时的流量便成了单纯的数字角色,数字背后代表着一家平台在多年布局后形成的用户护城河。
就像硬币会有正反面一样,流量红利的消失给互联网带来新的挑战,平台要重新寻找新的增量,但同样也给大厂们造就新的机遇。
正如前文提到的大厂们的种种举措,都是寻找新增量的求变之举,每一个变化当中都蕴含着巨大的想象空间,而这些变化,或许会给社会带来新一轮变革。
每个时代有每个时代的机会,大厂们唯有积极求变,才能在愈发残酷的竞技场上寻得更多的精彩反杀时刻。