支付宝商家群升级三大功能 支持商家私域运营

  10月12日消息,据支付宝开放平台消息,支付宝商家群再次升级:开放10余个公私域和线下入群场景,群运营结合“繁星计划”流量激励已出街;开放更多产品能力,商家可免研免费使用;支持3000万人进私域,扩容上限更大、免费开放更多数据资产。

(图源 支付宝开放平台公众号,下同)

  据介绍,支付宝商家群将对商家免费开放公私域和线下场景,通过商家群串联起支付宝支付成功页、小程序、直播间、消息、会员卡组件、线下扫码、IoT机具等10余个场景。入群也更方便,支持一步入群,无需二次操作可直接选择进入相关的群聊。

  此外,群运营结合“繁星计划”流量激励也正式上线。商家通过参与“繁星计划”政策,持续做好商家群运营可以获得按月的激励点数,用于在支付宝数字推广平台使用,进而形成群运营与端内其它运营场景的流量闭环。

  同时,支付宝商家群对商家免研免费开放更多产品能力,包括市面上需要商家投入研发成本的群内运营位、抽奖、裂变等核心功能点,以及按照会员与非会员、地域城市分层入群等精细化能力。考虑到连锁品牌商家的区域化分级运营需求,支付宝商家群还支持社群分级管理能力。

另外,支付宝商家群目前支持3000万人进私域,每个主账号下可以创建200个群组,单个群组支持创建300个群聊,每个群聊500人,且支持白名单扩容,扩容上限更大。当单个群用户人数达到最高上限时,系统支持自动裂变新群聊,无需自行投入活码研发。

  包含用户资产指标(用户数、新增/退群用户数、入群来源)、互动留存指标(访问人数、互动率、留存率)、引流转化指标(引流小程序、引流直播间、券交易转化)等多项精细化数据资产,均面向商家免费开放。在商家群产品前期测试阶段,商家通过群运营日均可带来12%的营销转化。

  目前,商家只要已开通支付宝小程序,并通过认证的支付宝企业账号及个人账号(包含个体工商户),即可开通使用支付宝商家群产品。

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