7月28日消息,天猫平台今日发布关于《七天无理由退换货规范》的变更公示(以下简称公告)。

　　公告称,为持续提升消费者购物体验,天猫将对《七天无理由退换货规范》中的部分条款进行优化。该变更于2022年7月28日公示通知,将于2022年8月4日正式生效。

　　公告显示,变更后,删除在“淘宝特价版”成交的“淘宝超值优选”商品,支持七天无理由退货,暂不支持七天无理由换货,详细规范以《“淘宝超值优选”市场管理规范》或《“淘宝超值优选”市场营销活动管理规范》为准。

　　变更后,本规则自2017年3月22日首次生效,于2022年8月4日最新修订。天猫消费者“七天无理由退换货”行为发生在本规则修订生效以前的,适用当时的规则;发生在本规则修订生效以后的,适用本规则。

　　不适用七天无理由退换货的商品变更后,例举:贴身用品、药品、血糖用品、尿酸用品、制氧机、氧气袋、氧气瓶、呼吸机、雾化器、器械类呼吸配件、新冠抗原检测试纸、保健型制氧机等。

　　通用标准变更后,“最小密封包装”系指:不影响消费者验视情况下,商品最小销售单位外包装被生产厂商加以了封条(签)或整体塑(密)封的包装措施。