8月9日消息,针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉的情况,8月4日下午,北京市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。会上,市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了96315热线登记消费者投诉的情况,并对企业目前的现状和投诉处理情况进行了询问。

　　北京市消协副秘书长陈凤翔出席约谈并对企业提出三点要求:一是务必妥善处理消费者投诉,及时公布退费方案和登记方式,切实保护消费者的合法权益;二是加强与市、区消协的沟通,积极配合消协组织的工作,共同维护好消费者的合法权益;三是在三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈至市消协。

　　据了解,每日优鲜此前遭遇“解散”风波,北京上海等城市已显示无法下单。还有媒体报道每日优鲜资金断链,无法正常经营,发布清退方案等文章。

　　每日优鲜官方发文称,网络流传的《关于每日优鲜资金断链无法经营的通知》、《关于每日优鲜清退方案的情况通知》等文章,系盗用每日优鲜名义且伪造每日优鲜公章的行为,文章中提及的退官网址、资金监管中心网址、QQ群、QQ号、联系电话均是虚假信息,请大家千万不要上当受骗。

　　7月底,每日优鲜App在首页发布的“服务变更通知”显示,配送时间由此前的“最快30分达”调整为“最快次日送达”,配送范围为“全国均可配送”。对此,每日优鲜方面回应称,在实现盈利的大目标下,公司对前置仓业务进行了调整,次日达和其他业务不受影响。

　　晚些时候,有消息称,每日优鲜融资未能交割成功,公司解散。对此,每日优鲜工作人员回应称,在实现盈利的大目标下,公司对业务及组织进行调整。次日达、智慧菜场、零售云等业务不受影响。由于业务调整,部分员工离职,公司目前正积极寻求一切可能的方案,最大限度保障员工权益。