11月29日消息,淘宝网日前发布关于《淘宝网生活线上娱乐会员行业管理规范》规则变更的公示通知(以下简称公告)。

　　公告称,为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网将对《淘宝数字娱乐市场管理规范》进行调整。此次规则变更于2022年11月28日进行公示通知,并于2022年12月13日正式生效。

　　公告显示,主要变更内容:一级类目“数字生活”实行类目专营化;新增类目准入及清退要求和商品发布要求。

　　具体来看,变更后,《淘宝网数字生活行业管理规范》适用于在一级类目“数字生活”下发布商品的淘宝网卖家。

　　准入形式为专营制,指标要求:一般违规行为(A类)扣分<12分;严重违规行为(B类)扣分<12分;近30天内纠纷发起笔数<5笔且纠纷发起率<行业均值的5倍。主动退出180天后可提交准入,被清退永久限制再准入。

　　商品发布及行为要求方面,不同的品牌、有效期须分开不同的商品发布,不得将多个品牌或多个有效期发布在同一商品链接上;不得发布分期交付或实际上以分期交付形式履约的商品;不得通过任何方式向消费者索取非交易必要的信息,例如验证码、密码等;商品发布时须在商品信息层面对商品进行完整描述,包含但不限于品牌/APP/网站名称、服务项目、服务时长、服务方式、验收标准、充值金额、到账时间等,禁止发布无法判断的商品,如你懂得、老用户专拍、补邮费等。

　　淘宝网近日还发布《淘宝网超时说明》换货/维修入口开放时效变更的公示通知,随着在平台购物习惯的养成,消费者对换货/维修服务的要求越来越高,为了使消费者在平台享受更符合预期的交易体验,淘宝网拟对《淘宝网超时说明》进行优化调整。此次规则变更于2022年11月25日公示,预计将于2022年12月2日逐步灰度生效。