1月10日消息,京麦商家中心今日发布2022年度权益工具收票公告(以下简称公告)。

　　公告称,2022年1-12月的权益工具账单已于2023年1月8日完成推送。根据商家签署的《“京东JD.COM”开放平台在线服务协议》,请商家于2023年5月31日前根据《权益工具开票操作手册》提示,完成2022年度权益工具账单开票相关操作。

　　如商家未及时开具发票或所开发票不符合要求,将按上述协议约定向商家收取应开票金额25%的违约金。由于发票核销需要一定的时间,为避免损失,请商家尽早完成开票相关操作。

　　京麦商家中心近日还发布《2023年春节期间物流、售后服务时效调整公告》,2023年春节假期即将到来,为了保障春节期间消费者的购物体验,便于商家进行店铺运营管理工作,现对发货物流、售后服务时效进行调整,请商家根据店铺情况在店铺首页、商品详情页、咚咚等相应渠道设置春节经营时效公告,并对春节期间店铺发货、售后服务进行合理安排。

　　春节期间发货时效依据商家店铺参与活动不同,做如下标准设定,参见《2023年京东开放平台年货节活动总则》发货时效要求。未参与“春节送”打标活动的订单需要在2023年2月1日23:59:59之前完成发货并确保物流单号有揽收记录;参加年货节活动期间,2022年12月29日20:00:00-2023年1月15日23:59:59期间,成交的活动订单需要在48小时内完成发货并确保物流单号有揽收记录;春节也送货期期间,2023年1月16日00:00:00-2023年1月28日23:59:59期间,参与“春节送”打标活动的订单需要在48小时内完成发货并确保物流单号有揽收记录;如特殊原因不能如期发货,请及时与消费者沟通并与消费者达成一致,避免消费者后期投诉导致的纠纷判责及赔付。

　　2023年1月19日(腊月二十八)00:00:00-2023年1月27日(正月初六)23:59:59期间,自主售后服务单自动审核、自动收货、自动退款及超时单提醒功能暂停倒计时,2023年1月28日(正月初七)恢复。商家或可使用京麦移动端来进行审核、收货及退款处理;2023年1月19日(腊月二十八)00:00:00-2023年1月27日(正月初六)23:59:59期间为“待用户发货”状态的服务单,暂停“7天未填写运单号服务单关闭”功能,2023年1月28日(正月初七)恢复;2023年1月19日(腊月二十八)00:00:00-2023年1月27日(正月初六)23:59:59期间为“待客户反馈”状态的服务单,暂停“7天未反馈服务单取消”功能,2023年1月28日(正月初七)恢复。