有赞新零售上新:营销画布支持估算可通知人数

  1月12 日消息,有赞新零售本周上线营销画布支持估算可通知人数和快速查看指标说明两项新功能。

  据悉,商家使用营销画布配置活动时,时常需要选定适合的消息通知方式(如短信、服务号模版消息、企微群发等)来触达自己的客户。由于不同的消息触达方式对客户的信息匹配有要求,商家无法获悉不同渠道能触达的人数,只能凭经验预估,导致计划执行后有的消息触达人数不及预期。

  因此,为解决该问题,本次营销画布升级支持商家“估算消息节点的可通知人数”,帮助商家预判可触达情况,做好消息渠道的选择。

  适用商城版本包括有赞微商城(电商) 、有赞连锁(同城云店)、有赞连锁(区域网店)的商家,如已开通有赞CRM以及营销画布均可支持。

  新功能具体操作流程为:首先访问“营销画布”,创建定时型计划,完成各个组件的配置。然后点击计划下方的“估算人数”按钮,系统会自动对每个消息节点做“可通知人数”的估算。一段时间后,商家可在面板上查看到人数,在每个节点页面查看具体计算公式。除小程序订阅消息外,其他消息节点本次都支持进行估算,包括短信、48h活跃粉丝消息、服务号模版消息、企微群发消息、导购任务和智能外呼。

图源:有赞新零售微信公众号

  需要注意的是,多渠道消息节点会独立估算商家选择的每种消息,在面板上呈现的是最大可通知人数。

  此外,日常商家开展营销画布活动后,都会有查看数据的需要。由于涉及到众多数据需要查看,商家不免对部分指标的定义或一些名词有疑惑,需要确认其含义,产生不少对客服的咨询,降低了商家日常使用效率。因此,为解决该问题,本次营销画布升级支持“快速查看指标说明”的能力,帮助商家快速理解每个指标定义,方便其做数据分析。

  例如,商家A查看某场活动的数据情况,通过效果分析和节点分析等页面进行查看,对某个指标不理解,于是点击该指标即可查看其解释。

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