3月2日消息,为治理平台中的诈骗行为,小红书开启反欺诈专项治理,以负向内容治理和正向内容科普两个方向为抓手,2022年小红书日均处置涉诈骗账号5千多个,处置违规诈骗笔记共726万篇,对诈骗行为的提前拦截率达到93%,主动拦截风险私信242万条,保护110万用户免受欺诈。经过治理,2022年下半年用户诈骗相关举报违规量相比上半年降低46.9%。

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　　据悉,网络诈骗具有隐蔽性强的特点,不少受骗者是被引流到其他社交平台后遭遇诈骗,因此早识别、早干预、早切断不法分子的流量获取通路显得尤为重要。小红书平台治理负责人表示,“在用户接触到有诈骗风险的用户时,会通过站内信及时提醒用户,日均提醒次数超8千次,同时如果用户在私信过程中涉及到诈骗信息,系统也会及时提醒用户注意安全,日均提醒达2.3万次。”

　　小红书不断加强对违反社区公约内容的治理,采用机器算法拦截与人工审核相结合,日常治理与专项行动相结合,平台治理与用户参与相结合,并积极向警方举报相关违法行为,使平台上诈骗内容与相关案件大幅减少。

　　值得一提的是,在小红书,有一群来自各行各业的用户自发成立了“反诈联盟”,联盟成员每天会进行反诈科普,全年发布的反诈笔记曝光量达到17.4亿次。

　　截自小红书App

　　此外,小红书还不断加强正向反诈科普宣传,举办科普主题活动,提升反诈意识,保障用户的财产安全。以“与诈骗分子的斗智斗勇”主题活动为例,小红书邀请与诈骗分子有过交锋经历的用户,分享自己的防诈经验,为更多普通人提供参考,提升反诈意识,保障用户的财产安全。除了普通用户的主动分享,不少“反诈联盟”成员也发表笔记参与话题活动,为如何更好反诈防骗支招。

　　小红书平台治理负责人表示,平台一直鼓励用户发布反诈相关内容,用自己的知识经验与亲身经历,为更多人提供参考,在社区带有“诈骗”关键词的笔记中,相当大一部分是用户分享的反诈笔记。这样人人参与反诈的社区氛围,也进一步压缩了诈骗分子生存空间。

　　截自小红书App

　　对于网络诈骗等民生相关重要领域,小红书平台治理负责人表示,我们采用“专项治理”和“常态化治理”相结合的形式,将持续加大对违规行为的治理力度。同时向社会公开治理情况,帮助公众了解平台治理工作,听取意见建议,持续优化治理方案,从而希望与各方共建文明和谐的社区网络环境。