3月6日消息,广东苏宁易购近日联合海尔发布《2023-2024两年倍增计划白皮书》,确定2023-2024年海尔全系产品在广东苏宁易购线上、线下双线发力,加码店面开发、产品上新、运营推广、服务体验,全面冲刺倍增目标。

　　具体来看,在店面方面,加快店面模型升级和场景融合。目前广东苏宁易购正在筹建1家——广州白云易家广场店,该门店近2万平方米,计划4月28日开业,而海尔三翼鸟4.0模型店也计划于4月28日落地广州白云万达易家广场店。

　　截自广东苏宁易购微信公众号

　　在商品方面,海尔更多新品将在苏宁易购线上线下渠道同步首发。如在2月14日,双方联合打造的“宁海系列”正式上市,与此同时,发布了涵盖空调、冰洗、彩电、油烟机等在内的多款新品。

　　在运营方面,苏宁易购将与海尔在精细化运营和用户获取上进行深入合作。在服务方面,苏宁易购作为零售服务商,与海尔结成战略同盟,共同搭建完善的售前、售中、售后全链路用户关怀体系。

　　截自苏宁易购App

　　苏宁易购集团南区管理总部执行总裁戴冯军表示:2023年,广东苏宁易购将与海尔携手全面聚焦零售本质,修炼核心的能力,围绕店面、商品、运营、服务四条主线,持续提升用户体验,打造涵盖咨询、设计、配送、安装等在内的全链路服务体系与一站式解决方案,重塑服务竞争力,提升用户口碑。

　　海尔智家广州中心总经理褚健中表示,2023年双方团队对国内家电市场充满信心,政策支持、消费分层、用户换新等趋势必将带动国内市场打开新的增长空间,海尔与广东苏宁易购进一步推动合作效率提升、用户体验升级、加强组织机制保障,引领行业发展。

　　值得一提的是,2022年11月24日,苏宁易购与海尔召开年度战略对接会,双方在总结2022年合作基础上明确2023年战略合作目标及路径,并敲定2023年200亿的年度战略目标。

　　图源:苏宁易购蓝话筒微信公众号