4月19日消息,京东收银日前亮相第二十三届中国零售业博览会(CHINASHOP2023)。活动现场,基于京东20年全场景服务能力以及线下超百万家门店服务经验,结合对零售行业的深刻洞察和理解,京东收银首次提出“商户数字化三段论”。此外,京东收银还发布了“鱼跃生态共创计划”。

　　京东科技京东收银业务总经理李庆峰表示,数字化是不断深入的过程,绝非一蹴而就和一劳永逸,其要根据商户不同发展阶段的不同需求进行,既要满足商户当下需求,又要适度提前布局,核心是要具有适用性、成长性、拓展性。

　　京东科技京东收银业务总经理李庆峰;图源:京东收银微信公众号

　　具体来看,“商户数字化三段论”第一段为支付数字化。该阶段以小微店为主,经营主体以便利店、小型超市、零售摊位等为主,全国数量超过1000万,是人间烟火的保障者,也是数字化的“神经末梢”,其数字化需求主要为完成支付收款和数字化管理商品。

　　第二段为门店数字化。该阶段以区域连锁为主,经营主体以特定区域为核心开展经营,具有较高的区域知名度和市场影响力,全国数量超过100万家,是不可或缺的市场经营主体,也是数字化的“中坚力量”。区域连锁数字化,是在支付数字化的基础上,完成门店数字化,同步开展线上营销、私域运营,抓好营销、抓好运营、抓好供应链。

　　第三段为经营数字化。该阶段以大型连锁企业为主,作为行业头部企业,它们在全国范围内门店数量超过10万家,依靠规模经营产生规模效益,拥有最为复杂的经营场景和最为敏锐的数字化需求,是数字化的“风向标”。大型连锁数字化,要在完成门店数字化的基础上,增强协同,实现复杂场景资金收付结算,提升协同效率、提升运营效率、提升资金周转效率、提升供应链效率。

　　图源:京东收银微信公众号

　　基于以上认知,京东收银也提出了自己的解决方案,针对支付数字化提供聚合支付为主的解决方案,针对门店数字化提供以收银终端+SaaS为主的解决方案,针对经营数字化提供新一代零售ERP+资金收付结算+供应链科技+平台资源的解决方案,从认知、能力匹配、资源联动等多方面助力零售商户及零售集团数字化。

　　据介绍,京东收银已经在全国超500座城市,累计服务超百万家的线下门店,帮助他们进行数字化转型,在商户数字化方面,京东收银具有完整的认知和配套服务方案。面对千万级的线下商户群体,数字化道路任重道远。基于此,京东收银宣布,将自身能力开放给合作伙伴,发布“鱼跃生态共创计划”。

　　“鱼跃生态共创计划”,定位于帮助合作伙伴能力升级、帮助商户数字化能力升级。在合作伙伴能力升级方面,京东收银将在3年内投入2个亿,提供包括一体化方案、京东生态资源共享、一站式服务、全程教练辅导、区域保护、政策扶持6大支持,扶持合作伙伴快速成长,共创数字化升级新生态;在帮助商户数字化能力升级方面,京东收银将在3年内培养3000+新型合作伙伴,覆盖全国主要城市和区县,从而以配套性方案、本地化服务帮助1000万+门店进行数字化升级。