6月9日消息,抖音电商公告称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《奢侈品品类管理规范》,意见征集期为2023年06月09日—2023年06月16日。

　　本规范适用于经营奢侈品类目的商家及推广该类目商品的达人。对于不同的类目,平台目前有不同的入驻要求,即定向准入或普通销售。普通销售即开放招商,商家无需经过平台邀请,可直接进行入驻。定向准入指在平台对一些特定品牌或类目商品,实行先接收商家入驻申请或平台主动邀约,并在审查许可后才许可其经营。目前“奢侈品”类目为定向准入类目。

　　截自抖音电商关于新增《奢侈品品类管理规范》的意见征集通知

　　入驻要求方面,商家需遵守《招商入驻标准及资质要求》入驻发布商品;目前“奢侈品”类目仅允许企业店、专营店、专卖店、旗舰店类型商家发布特定品牌的商品;针对不在“奢侈品类目准入品牌明细”内的奢侈品品牌,商家可通过奢侈品品牌提报入口(奢品品牌池新增入口)主动提报品牌,提交相关证明材料,平台会根据品牌定位、品牌调性、客单价范围、受众群体等因素进行综合评估,针对符合要求的品牌,平台会每双月定期更新品牌库清单。

　　针对具有符合平台《招商标准及入驻规范》可提供完整品牌授权资质的商家,可通过线上入口申请。针对无品牌授权的商家,须提供自身渠道、采购、销售等的能力证明类文件,并通过平台的验商验仓审核,平台将根据实际情况(包括但不限于主体公司实力、公司经营状况、服务水平等因素)决定是否准许入驻。

　　商家除需遵守《招商入驻标准及资质要求》中的基础资质要求外,还应同时满足相应的特殊资质要求。

　　图源:抖音电商关于新增《奢侈品品类管理规范》的意见征集通知

　　经营方面,平台为确保新商家的货品质量及服务能力,引入新手期规则,商家开店成功后即进入新手期。新手期期间平台将对店铺进行动态审核,若审核不通过则限制商家日支付单量上限为1000。

　　店铺评价包括体验分、店铺评分等内容。店铺评分是综合全店所有交易的好评、中评、差评加权计算后得出的评分。

　　此外,平台对奢侈品类目下部分指定商品推广进行限定,未经平台允许或定向邀请,创作者不得发布限制推广的商品。同时,若商家要使用精选联盟平台推广以下类目的商品,需遵守《精选联盟平台管理规则》的相关要求。

　　图源:抖音电商关于新增《奢侈品品类管理规范》的意见征集通知

　　规范还对商品、内容、服务保障做出明确要求,并发布违规处理办法。