一年一度的天猫双11全球狂欢季发布会终于来了!本次场地无不透露着科技感,现场各大媒体和嘉宾云集,人头攒动,气氛好不热闹!在这久违的狂欢气氛中,备受期待的天猫双11玩法和优惠措施也终于向外揭开面纱。

　　天猫双11全球狂欢季发布会外展区

　　发布会上,淘天集团首席执行官戴珊公布了今年天猫双11的三大目标:为品牌商家获取最大规模用户;沉淀品牌资产提升品牌力;回归初心给消费者一届快乐的双11。她说,淘天将进行全链路引导,最大力度进行投入;而品牌商家更加注重用户运营,这样的同频共振必然带来最大规模的用户增长。

　　戴珊指出,天猫成立的初心并不是成交规模,是要给商家提供一个品牌孵化、培育、发展、壮大的大舞台。所以,站在今天看后天,天猫必须更加坚守初心和使命,让愿意创造真正消费者价值的商家长出来,一起引领中国的消费。

　　据发布会公开的信息,今年天猫双11基于三大战略,在用户、商家和科技三个方面,都有显著变化:用户体验突出简单,强化商家经营确定性,科技能力上突出降本提效。

　　淘天集团首席执行官戴珊

　　我们来看下今年双11具体的节奏和玩法:10月24日晚8点将开启天猫双11预售。在跨店满300减50的基础之上,今年天猫双11首次大规模推出官方直降、立减,不用凑单,一件就打折,预计将有超过8000万商品降至全年最低价。时间方面,今年消费者可以买两波:第一波从10月31日晚8点到11月3日,第二波从11月10日晚8点到11月11日。

　　今年参与天猫双11活动的商品数及品牌、商家数,继续创新高。其中,46000海外品牌商家,100万款稀缺趋势好货,包括限量款球鞋、顶级联名款、潮流收藏品以及明星限定款等已蓄势待发。

　　对于消费者来说,今年不用再大费周章比较价格、计算满减凑单。这次天猫双11,优惠商品有非常显眼的闪电标识。标有“官方立减”的,基本是全年价格最低的商品;标有“全网低价”的,则是全网实时动态比价的商品,保证同时段天猫平台价格更低。带有这两个标的商品都无需凑单,一件就打折。

　　今年双11将发放史上最大力度的红包和优惠券,其中,总价值100亿的88VIP大额券,可以与其他优惠叠加使用,88VIP用户购买单价超100元的商品还可以使用花呗分期免息;淘宝直播联合18位主播和100多家超级大牌,在直播间再送10亿红包,看直播就能领;品牌商家也给自己的会员用户准备了10亿红包;今年的双11互动游戏是“幻想岛总动员”,累计会发放10亿红包。

　　特别地,淘宝上所有百亿补贴商品承诺“买贵必赔”。如果买贵了,平台将补偿差价等额红包。

　　天猫双11全球狂欢季发布会现场

　　对于商家来说,今年天猫双11将带来两个“首次”,以帮助价格力商家获得更多新用户、更大订单量、更多交易额。第一个首次,在天猫双11主体活动同期新增“双11天天低价”。全网低价、同款低价商品将获得双11全周期(10月24日-11月11日)加权推荐。第二个首次,在“跨店满减”同期支持“官方立减”形式,商家可自由选择。值得注意的是,立减商品的推荐权优先于跨店满减。

　　为进一步做大天猫商家的流量及用户规模,在双11前夕,阿里妈妈相继与微信、B站、知乎、微博等媒体平台建立更深入的合作,以帮助淘宝天猫商家更便捷、更低成本的获取全网流量。此外,微信朋友圈、小程序、视频号等广告流量直跳唤起淘宝app。同时,阿里妈妈还与B站、知乎、微博等平台推出双11联合激励。淘宝天猫商家的营销推广将获得10%-20%不等的官方流量加码。

　　面向淘宝客群体,投入10亿佣金激励,以帮助商家降低流量成本。面向天猫品牌商家,提供总额20亿的经营激励,符合条件的天猫品牌在双11全周期经营达标返佣金,双11前入驻的新品牌,提供专属高额经营激励金。淘宝直播联合18位主播、100多家天猫品牌发放超10亿现金红包,帮助提前锁定成交。

　　在今年天猫双11,淘宝天猫将向商家推出10款免费AI工具,以帮助商家实现数字化经营。目前,阿里妈妈“万相实验室”使用商家已超10万,生产效率提升5倍,并已帮助科颜氏、太平鸟等天猫品牌获得明显生意增量。

　　天猫双11全球狂欢季发布会现场

　　商家们已经摩拳擦掌在等待天猫双11的到来。阿里妈妈统计显示,今年商家投入天猫双11更积极,截至10月14日确定天猫双11投放计划的品牌及商家数已超100万,相比往年更早同时也更大规模。

　　菜鸟集团与淘天集团联合保障的双11物流措施也同步曝光。在国内,菜鸟双11继续提供半日达、送货上门服务,电器家装保证“一次上门,免费送装”,通过预售极速达模式,部分预售订单甚至要快于日常。国际上,菜鸟联合阿里国际数字商业集团,在中国港澳地区提供次日达。在欧洲和东南亚多个国家,提供跨境5日达。

　　菜鸟今年面向商家推出智选仓配和优选仓配等供应链产品,通过仓和配的一体化链接,提供半日达、次日达等高稳定的时效保障服务。双11期间,菜鸟供应链继续提供仓配半日达和次日达履约,承诺晚到必赔,其中由菜鸟速递配送的订单,则承诺送货上门,不上必赔。菜鸟预售极速达模式也在今年实现升级。通过算法对预售订单进行综合分析后,菜鸟将快递配送网点升级为前置仓,提前把商品打包、存储到距离消费者最近的前置仓。正式开售后,就近发货。最快可以实现分钟级的送达,体验超过日常。

　　双11之前,菜鸟供应链迅速扩充仓容,确保商家有仓容、能发货和快速达。针对淘天集团新商家,菜鸟也特别开设绿色通道,承诺2小时响应,最快3天完成入仓发货。

　　今年双11期间,菜鸟集团还为阿里国际数字商业集团旗下速卖通提供英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国的“5日达”国际快递快线服务,为天猫淘宝海外消费者提供港澳次日达、新加坡和马来西亚“5日达”服务。

　　天猫双11全球狂欢季发布会外展区