抖音电商推出家电“以旧换新”服务

  1月18日消息,抖音商城好物年货节大促活动已于1月13日开启,除上线丰富的优价年货之外,抖音电商还升级了更多的服务权益。其中,平台推出大家电和3C产品全面“以旧换新”服务,并提供相应换新补贴。

  本次“以旧换新”服务范围涵盖空调、冰箱、热水器、洗衣机、电视等18个大家电品类,以及手机、笔记本、平板、智能手表、耳机等3C品类。海尔、美的、TCL、小天鹅、海信等近千个品牌和超2700个平台商家提供产品支持。

  截自抖音App

  回收履约由抖音电商联合第三方专业服务商提供。消费者在购买页面选择“以旧换新”服务,服务商将上门回收,最快1小时可到达。旧机回收完成,消费者即可获得回收款。如商品本身包含补贴,回收完成并收到新机后,消费者还会收到该平台提供的补贴红包。消费者如果对回收过程或报价不满意,可在服务商上门拆机前随时终止服务。

  考虑到旧机拆卸需额外花钱、大件家电搬运困难等现实痛点,该平台还为消费者提供免费上门拆旧、免费上门安装等服务。

  抖音电商相关负责人表示,此次服务升级是为了更好满足消费者的购物需求,提升消费者的购物体验。同时,也是平台在家电领域的一次重要布局,旨在为商家和生态伙伴带来更多生意增量。

  图源:抖音电商学习中心

  值得一提的是,苏宁易购年货节大力度以旧换新活动也已正式上线。

  据介绍,苏宁易购将联合美的、海尔、海信、倍科、三星、A.O.史密斯、vivo、联想等头部大牌,精选百款明星产品,为用户提供30天最低到手价基础上再补贴10%的折上折优惠。例如,常规价格13999元的倍科十字对开门冰箱,新年换新价仅需9999元,立省4000元;常规价12999元的海信85A66K电视,以旧换新到手价仅需9999,节省了3000元。价格大幅让利的基础上,苏宁易购也将提供“送新收旧一天到位”的便利服务。

  图源:搜狐号@爱我大内蒙

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