抖音电商升级品牌服务商评级体系

  3月14日消息,抖音电商推出品牌服务商2024年Q2评级机制,重构评星评级考核方向。

  本次服务商星级评定机制,简化了服务商的准入门槛。正在服务抖音电商品牌官方旗舰店或有旗舰店服务经验的服务商,即可在抖店服务市场,提交申请。经过平台资质校验、综合审核后,即可授牌成为品牌服务商。

  图源:抖音电商营销观察公众号

  2024年,平台围绕服务商的实际运营体验,针对品牌服务商按照基础门槛校验、积分任务考核进行评级定级,进一步简化了品牌服务商的评级流程。

  在牌级分层上,当前的评级考核取消了铜牌,仅保留钻石、金牌和银牌三种牌级。不同牌级中,钻石限额6家服务商,金牌限额12家服务商,银牌不限。

  伴随着评级规则的更新,品牌服务商2024年评级机制设置了明确任务和积分标准,助力服务商快速进阶。服务商可选择参与相应任务(基础任务和附加任务)获取积分,通过提升自身全面运营能力,完成积分任务,满足品牌商家的运营需求,获得相应星级认证。

  机制升级之外,抖音电商也为服务商伙伴们构建了一套“完成任务、获取积分、提升等级、获得权益”,从而更好地服务品牌商家的成长体系。从权益与能力两个方面,鼓励品牌服务商提升等级,成长加速。

  图源:抖音电商营销观察公众号

  伴随品牌服务商2024年评级机制,抖音电商后续还将推出“服务商能力标签体系”。在“能力标签体系”中,平台将评估和衡量服务商的各项能力,对各项能力单独认证考核,对服务商按能力细项进行排名。

  “能力标签”体系将让品牌与服务商的建联更加高效,提升生态效能。对于商家而言,“能力”的标准进一步规范,受到平台认证,有可信度;对于服务商而言,借助这一模式,可以更好地展示自身优势,引领新商机。在此之外,借助于“能力标签”,服务商可协同平台实现方法论共创,将运营经验沉淀复用。

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