淘宝疑似出现免单bug:多名用户收到免单短信
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淘宝也要玩免单了?
微博话题“淘宝免单Bug”登上热搜。今日中午12点,淘宝疑似出现Bug,有多位用户收到了“淘宝免单短信”,短信显示,用户在今天下单的商品已被淘宝免单(用户账号里收到51元免单红包)。据社交媒体平台上网友截图反馈,被免订单均为当天下单的商品,价格为51元,并无其他任何操作,账户里也确实收到了免单红包,截至发稿,淘宝方暂未就此事件回应。
据了解,5月10日是淘宝成立的日子。今年5月6日20点起,淘宝将开启5.10周年庆活动,推出跨店满300减30的优惠。
图源:微博@新浪热点
除了淘宝,同为阿里系的饿了么也曾因免单短信引发网友热议。2022年6月21日,有不少网友反映收到了饿了么的免单,金额少的十几元,多的甚至有上百元。“大量用户收到饿了么免单”“谢谢饿了么”等登上微博热搜。
对此事件,有网友与饿了么客服沟通后了解到,这是饿了么上线的猜题免单活动,免单活动有一定的门槛规则,需要用户通过“题目”线索推导后下单,订单信息满足答案才能获得最高200元免单奖励。免单订单的实付金额,将在24小时内直接返还到饿了么APP的钱包账户余额中。
随后,饿了么又陆续推出了“城市专场免单”“高校答题赢免单”“无障碍免单节”“跳一跳赢免单”等免单活动。2023年6月20日,饿了么官方宣布开启新一期“猜答案免单”活动,本次免单不用猜时间,1分钟内答对3题并下单支付,就有机会免单。截至2023年9月1日,饿了么数据显示:72天的活动期间,有超4000万人次参与免单答题,参与免单活动的商家超过150万家,是2022年的2.5倍,超20家品牌商家参与“品牌免单专场”,部分品牌收获营业额200%以上增长。
2022年饿了么免单短信
近期以来,淘宝在购物补贴和用户权益方面大举投入。4月23日-4月28日,淘宝上线百亿秒杀节,全网低价爆款单品再打7折。本次淘宝百亿秒杀节有超2000万货品参加,运动户外、服饰、美妆、家享生活、手机3C、食品生鲜等行业也推出了满300-40元或立减13%活动。接下来,淘宝每月都将上线淘宝百亿秒杀节活动。
面对即将到来的618大促,一份淘宝招商文件显示,今年淘宝618取消预售,5月下旬直接售卖,同时取消商家报名,营销节奏也将更为前置。4月下旬至5月上旬为“前站”,重蓄水和造势;5月中下旬进入618第一波,核心爆款提前售卖;5月31日晚8点至6月20日进入618第二波,实现全面爆发;结合多个日常促销活动,全周期时长可达近两个月。
一位品牌方人士表示,今年618,淘宝依然追求对“极致价格心智”的打造,并希望借此尽可能地抢占用户的钱包份额。除了在超级单品、主推款式上“以价换量”,百亿补贴、淘宝直播也是低价的重点场域。
淘宝618取消预售环节 图源:快科技
用户权益方面,淘宝天猫宣布,5月6日起,88VIP可用积分兑换现金红包了。
升级前,88VIP的积分可兑换商品,包括美妆、数码、食品酒水、母婴个护等不同品类的实物商品,以及明星签名、品牌线下活动等多项权益。升级后,在原有基础上新增“积分兑红包”权益,88VIP会员可用相应积分,每天兑换一个满300减20元和满200减10元的现金红包,在下单结算时直接抵扣,并且还可与平台跨店满减活动叠加使用。
两周前,淘宝推出88VIP无限次退货包运费权益。升级前,88VIP会员每月可享受6张5元退货券。升级后,每单退货最高补贴25元邮费,不限次数,并且可与运费险叠加使用。截至目前,上述两项权益已经实现88VIP全覆盖。
图源:淘宝官方
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