京东公布刘强东AI数字人首场直播成绩：整场直播累计成交额超5000万元!

　　京东创始人、董事局主席刘强东于4月16日下午6点18分以“采销东哥AI数字人”的形式亮相京东家电家居、京东超市采销直播间。直播期间，采销东哥AI数字人讲解了13款商品，整体订单量环比上周日均增长7.6倍;京东超市“百亿农补”货品，开播半小时成交额环比上周日均增长5.7倍。

　　在京东超市采销直播间，40分钟内，直播间整体订单量破10万，并创造京东超市采销直播间开播以来观看人数的最高峰。直播期间，“采销东哥AI数字人”讲解13款商品，整体订单量环比上周日均增长8倍。“采销东哥AI数字人”还在直播首秀期间正式官宣了京东超市推出的“百亿农补”项目，计划未来三年投入一百亿元补贴农产品，从而让消费者可以享受全网最低价的优质农特产。

　　在家电家居采销直播间，“采销东哥AI数字人”不仅送出欧洲杯决赛球票、电视、空调、欧洲杯定制足球和10万红包雨等福利，还为宅家观赛的用户详细介绍多款家电家居“闪电新品”。通过“采销东哥AI数字人”的讲解与分享，直接带动Mini LED电视销售额环比日均增长200%、舒适功能的空调产品单日销售额环比超10倍。

　　图源：京东APP

　　就在上周，京东宣布将投入10亿现金和10亿流量奖励，吸引更多原创作者和优质内容机构入驻。当时引起了行业内的强烈关注，众网友喊话，希望刘强东能亲自直播。

　　没想到刘强东真的下场了，虽然是以他的数字分身这一新形式出现。在京东发布的预热视频中，“刘强东”介绍自己是京东云言犀AI数字人。在直播间内，“采销东哥”AI数字人谈笑自若，讲起自己在运动、烹饪方面的心得，还对直播带货的大屏电视、一日三餐的健康搭配滔滔不绝。当晚，“采销东哥”AI数字人带货的产品包括海信空调、创维电视、蓝莓、牛奶、玉米等各类生活用品。

　　实际上，在2023年“双11”期间，京东言犀数字人虚拟主播已经在直播间上岗带货了。通过AI数字人等技术，以低成本开播、无人值守等优势来辅助商家，特别是中小商家进行大促营销。

　　据京东云言犀团队相关人员透露，“2022年起，言犀虚拟主播已在大宝、青蛙王子、六神、同仁堂、百雀羚、西凤酒等上百家国货品牌直播间上岗，每日上播时长达6至24小时，转化率最高超40%。言犀虚拟主播已累计服务超4000家品牌，带动GMV超10亿元。”

京东云言犀团队 图源：京东云公众号

　　值得一提的是，京东云方面指出，此次为了打造更加真实的“东哥”，在形象训练时，京东大模型捕捉并呈现了东哥的习惯性表情和动作，比如在讲话时偶尔搓动手指，强调某件事时会配合更大幅度的手部动作，还有时不时的点头等等。

　　而在声音训练时，为了贴合刘强东本人的宿迁口音，京东云言犀团队对细节进行了模型调优。起初“喂”给大模型的演讲素材，虽然充满激情、爆发力强，但过于正式。为此，他们用最新录制的闲谈作为主要素材，其中有东哥的旅行经历，再提取5分钟演讲的韵律特征“灌”给大模型，通过不断优化，最终塑造出“采销东哥”AI数字人亲切自然、贴近用户的声音。

图源：京东超市公众号