携程集团联合中国联通推出入境游客上网解决方案
4月17日消息,携程集团日前牵手中国联通,联合推出面向全球来华入境游客的全新移动上网解决方案。届时,来自全球各地的境外游客、短期商旅探亲人士,均可通过携程国际版Trip.com在线购买中国境内通信服务,在境外完成配置后,入境即可直接使用,充分满足不同旅游人群在购物、旅游、支付等方面的通信服务需求。
图源:携程研究院公众号
随着中国免签“朋友圈”的有序扩容,国际航班班次增加,外国游客来华旅游意愿提升,入境游市场加快复苏。不过,境外游客在国内上网仍面临一些挑战,包括开通国际漫游资费昂贵、连接入境机场WIFI通常需要短信验证码等,导致许多境外游客无法第一时间享受网络服务。
针对以上问题,携程集团与中国联通推出了入境游移动上网解决方案,境外游客在入境中国前即可解决上网难题。同时,针对外国游客关心的敏感个人信息保护,本产品方案一改市面上鱼龙混杂的第三方上网服务旧例,以运营商+携程集团强强联合的方式提供透明服务,免除游客的后顾之忧。
今年上海市将举办第五届“五五购物节”和“上海之夏”国际消费季,在上海市文旅局指导下,该移动上网解决方案将成为进一步落实“上海建设中国入境旅游第一站”,推动入境游体验升级的重要举措之一。携程集团与中国联通作为多年的战略合作伙伴,未来,双方将在进一步解决入境游痛点,优化旅游产品和服务供给、搭建专业旅游平台、做好国际旅游形象推介等方面做出更多努力。
图源:携程黑板报公众号
目前,携程正多举措助力入境游复苏。Trip.com已上线多语种的China travel guide(中国旅游指南),为境外用户提供从入境事项到搭乘公共交通,再到预订酒店、热门景点、餐厅等的参考指南;并针对上海、北京、广州、张家界、丽江、厦门、成都、杭州、桂林、西安等国内20个入境热门目的地,推出海外用户发布的内容专辑,涵盖城市概览、行程规划、景点、酒店、餐厅等的数千篇内容,激发游客出游灵感。
门票预约方面,Trip.com已联合国内600多家头部景区,支持境外游客在线预订,并提供多种语言支持和超过30种外币支付。前不久,携程集团还联合秦始皇帝陵博物院、中国工商银行陕西省分行建设境外游客融合服务平台,实现境外游客在线票务预订,为世界各地游客提供便捷、智慧的服务平台。
在国内,具备多语言服务能力的携程当地司导规模也在快速增长,可提供外语导游服务的当地司导超过1500人,可覆盖国内80多个城市。