7月20日消息,今日,火山引擎原动力大会在京举办。会上,字节跳动副总裁杨震原以抖音电商为例,分享了火山引擎是如何支持公司内部业务做好数据驱动的。

　　杨震原表示,首先,数据驱动并不是有数据就能驱动,而是要从解决一个一个的业务问题运转起来:我们需要明确业务的目标是什么,这个目标要能够量化,因为有了量化,才能优化;优化的效果一定不是凭感觉,而是要用A/B测试等客观的分析评估方法;业务过程的数字化也是非常重要的,数字化越充分,对业务的描述就越精准;还有数字化的协同工作,包括数据治理等手段让底层数据得到规范、统一的表达,通过数据可视化等工具让更多的业务角色使用起来。

　　在围绕业务目标持续的优化和评估过程中,数据驱动会成为内部协同的日常习惯,最终使产品得到更有效的改进,这就是数据驱动基本的方法。

　　图源:字节跳动微信公众号,下同

　　杨震原称,支持一项全新的业务,数据产品会面临各种各样的挑战。第一大挑战是,实时。第二大挑战是敏捷的需求。第三大挑战是稳定。

　　同时,杨震原还介绍了业务不同角色如何做好数据化的运营和决策。杨震原认为,数据产品绝对不是只给管理者用的,它要能够给公司各个角色各个层级的人去用,帮助每个人都能够有更好的决策。但是不同的角色需要有不同的数据产品,这样才能够提高效率,更有针对性。

　　据悉,抖音电商从发展初期接入了火山引擎的数据服务。与传统货架电商不同,兴趣电商对实时数据反馈的要求极高。火山引擎实时数仓为抖音电商提供了实时大屏、实时分析、实时预警、实时营销的全套实时数据,帮助商家和运营人员做好业务增长。

　　杨震原认为,技术和业务是一个互构的关系,互相折腾,制造麻烦,共同成长。例如,抖音电商业务在成长过程中对技术部门提了很多需求,制造了很多“麻烦”。正是这些“麻烦”,数据产品才能更好地改进。优秀的数据产品也让抖音电商的效率提高。技术和业务互构,互相塑造、共同成长。

　　杨震原表示,“数据驱动理念在抖音电商上的实践,这些经验、这些技术能力,都已经沉淀到了火山引擎数据产品上。我希望火山引擎也能够帮助企业客户获得增长的新动力。”