8月5日消息，昨日晚间，阿里巴巴发布了截至2022年6月30日的2023财年第一季度财报。财报显示，阿里巴巴第一季度营收2055.6亿元，同比基本持平，高于市场预期。

阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示，“虽然业务在4、5月增速相对放缓，但进入6月已经看到向好迹象。基于我们拥有的高质量消费群体，以及满足客户不同需求的多元化业务所呈现出的韧性，我们对未来长期增长充满信心。”

阿里巴巴集团首席财务官徐宏表示，“尽管新冠肺炎疫情反复带来了挑战，我们的收入同比表现稳健。通过持续改善运营效率，以及更专注优化成本，关键战略业务亏损收窄。我们最近公布了申请增加香港为另一主要上市地的计划。通过实现在香港和纽约两地交易所主要上市，来进一步扩大和丰富我们的投资者基础。”

财报发布后，阿里巴巴集团董事局主席、CEO张勇，执行副董事长蔡崇信及CFO徐宏出席了随后召开的电话会议，对财报进行了解读，并回答了分析师提问。

以下为本次电话会议分析师问答环节主要内容：

高盛分析师Ronald Keung：张勇刚才说到6月份开始有复苏的迹象，可否给我们分享一些无论是销售额或者客户管理收入最新的变化情况？管理层对下半年的展望，以及管理层如何看待线上消费市场中长期的增长趋势？电商的市场格局方面的情况？

张勇：关于最近的消费趋势，从我们的平台上看到，4、5月份以后，6月份开始有恢复，随着供应链的恢复，特别是物流网络的正常化，这些基础设施的能力已经恢复了。我们也看到，从消费来讲，包括通过618，我们也获得了618消费季的正增长，实现不错的结果。进入到7月份以后，我们看到这个趋势在继续，7月份整体的表现肯定会比6月份还会改善一些。在这个过程当中，我们也要从消费心理和消费者预期来看判断未来的走势。

 根据公开的数据，除了GDP的增长，以及社会零售的增长以外，还有一个数字我们也非常关注，就是消费的平均支出在可支配收入中的占比，2022年上半年国家统计局发布的数字是64%，但是去年的数字是69%，所以还是有明显的下降。同时我们也看到，城镇地区收支比的下降幅度比农村还要更大一些，这是疫情和目前经济走势下，消费者预期的一个正常反映，所以我们也在这个过程当中看到消费的稳步恢复，但是整体的消费愿望，很明显还要一个恢复的过程。

对于我们的中国零售平台来讲，整体的变化趋势和商家的投入意愿，历来是非常正向的，特别是在困难的时候，商家希望能够更好地去拉动他的生意，所以我们看到总体的商家经营意愿和提高销售额的愿望，能够获得更多消费者青睐的愿望，其实还是一如既往的很强，甚至可以说更强，每个商家都会面临各自的挑战，所以越是这样，他们越希望能够通过数字化的平台获得更好的一个结果。

杰弗瑞分析师Thomas Chung：第一个问题关于公司的成本控制，公司中国商业业务的税息及摊销前利润有非常不错的改善，其他板块的税息及摊销前利润也有不错的提高，请问公司中国商业业务的税息及摊销前利润，以及整体税息及摊销前利润，在第二财季以及未来几个季度的趋势是怎样的？如果我们延续目前成本控制的方向，未来一两个季度是否有很大机会实现正增长？另外一个问题，公司自营业务的营收做得非常好，可否请管理层谈谈自营业务的战略，未来的方向，以及利润率？

徐宏：关于成本控制，我们在上个季度的财报会上也讲过，我们会十分关注成本优化以及相关的成本控制，在这个过程当中，我们制定了很多的策略来做成本优化控制，对于不同的业务也都有不同的策略来执行，这个季度里，整个的成本优化我们还是得到了比较好的一个结果。

在本财年接下来的几个季度里面，我们的成本优化控制方案会继续执行，聚焦优化成本和提高效率等各个方面，策略的执行很关键的一点是落实，我们会坚定地继续去落实成本优化的执行。财务上我们还是有挺大的灵活性，我们会去评估，做好成本优化和在某些方面投入之间的平衡。在一些领域，包括我刚才提到过的技术领域和基础能力建设领域，我们还是会坚定地持续投入，以实现更长期的，可持久的发展。

关于税息及摊销前利润率的问题，我们在整体效率提升跟成本优化的过程当中，很自然的最终会会反映在税息及摊销前利润率上。我们也相信，对于高质量和高效率增长的坚持，最终还是会推动税息及摊销前利润率的提升。

张勇：我补充一下关于成本优化和利润率的问题。我想强调的是，对阿里来讲，成本优化绝对不是一个财务视角的工作，跟我们整体战略选择，对环境的判断，阶段和战略取舍是高度关联的。我在上个季度和这个季度的财报会上都讲到了，追求高质量增长是我们一贯的经营方针，在这个经营方针下，我们追求能够服务好高质量的用户，能够建立高质量的数字商业基础设施，并且持续进行高质量的技术创新，这是我们能够推动业务成长，并且获得更可持续，更好财务成果的一个基础，所以我们在坚持这样做。

新的财年开始以来，目前是第一个财务季度，根据宏观环境的变化，尤其是去年已经完成了10亿年度活跃消费者的里程碑基础上，今后我们在消费端的工作重点是从绝对的用户数规模增加，转移到能够服务好现有用户——其实我们10亿消费者覆盖了中国几乎所有的活跃消费者——能够服务好这些消费者，做好他们分层分类的运营，提升每一层用户的钱包份额。工作重点的变化对于整体的效率优化，对于利润率提升都有很大的帮助。

关于核心商业业务为什么会出现改善，简单回答，就是因为我们今天已经建立起了服务不同用户的消费矩阵，在这个消费矩阵上，我们提供不同的价值点，这个消费矩阵能够很好地，分类满足用户的需求。可以说我们前两年的投入还是产生了积极的，阶段性的成果，让我们有这样的一个空间，进一步走向服务不同层次用户的钱包份额，同时在财务上也会表现出来有更好的财务效率。这个也跟第二个问题有关联，就是对阿里来讲，我们的核心商业业务中，无论是自营还是第三方，用哪个方式消费者更满意，我们就选择哪个方式，这是我们现在的经营思想。尽管我们也在做一部分自营的业务，但是我们重新定义了自营业务，我们不希望因为做自营业务而成为线上的零售商、供应商，成为品牌合作伙伴和消费者之间的一堵墙。相反，我们希望尽管是通过从品牌商处采购，通过自营模式销售给消费者，但是最后品牌商可以运营消费者的效果，跟第三方卖家的模式是一样的，同样有数据分享，消费者洞察，同时也因为我们做自营，而提高商家的运营效率，提升供应链的效率和物流服务的体验。当然，我们更不会通过自营业务去打着消费者零售的旗号，去做批发业务，只是为了把业务规模做大，我们更不会做这样的事。

花旗分析师Alicia Yap：请问阿里巴巴现在面临的最大障碍和挑战是什么？公司在保留人才方面有哪些策略？公司对于哪一些领域有兴趣，但是还没有进行投资？比如新能源领域等。

张勇：你提到的阿里现在面临的挑战是什么，我想任何一家企业，无论是阿里还是所有的公司企业，都是社会的一个微观细胞，阿里这么多年走到今天，是因为中国的高速发展，因为中国经济的成长成就了阿里，给了阿里机会，我们才能走到今天，我们也希望在未来的一个阶段，中国会越来越好，社会会越来越好，这样的话我们做消费才水大鱼大，消费的愿望才会更强，老百姓对美好生活的追求愿望才会更强，才能够更好满足他们，这是所有企业赖以生存和发展的基础。作为一个微观的一份，我们也希望能够更好的尽到我们的社会责任，能够创造就业，为服务中小企业，把技术、商业和社会发展更好地结合起来做我们的贡献，所以在这个方面我们一直是这样做的，我们也会继续这样做。

关于人才的问题，其实我们为客户服务的基础，所有的经验技术，最宝贵的资产就是人，都来源于人，所以我们对人才的渴望，对人才的投入，我们是一如既往地坚持。我正好也借这个机会分享一下，现在正好是8月份，正好是大学生毕业以后走向社会的时间，尽管我们今年也看到了一些宏观情况的不确定性，包括疫情各方面，但是我们还是招聘了接近6000名的应届毕业生，绝大多数已经到阿里上岗。我们希望在最需要的时候为社会，同时也是阿里自身的需要，能够不断有新鲜的血液补充进来，加速我们这家既年轻，但又已经有悠久历史的互联网公司的新陈代谢，用人才推进我们的事业，实现更多的创新。

关于你提到的新增长点，我想新技术，新产业，机会层出不穷，作为一家企业，我觉得我们还是要站在阿里核心战略的视角来看待这些新技术的出现，新的产业机会的出现。比如说今天你讲到的新能源方面的一些机会，这是一个巨大的产业机会，对阿里来讲，我们首先会从云计算的角度去考虑这个机会，因为这样的一个朝阳产业，其成型和发展是站在一个更高的社会起点上，从第一天开始，它就可以是一个全部生产要素数字化的产业，云计算能够在中间发挥巨大的作用，这就是我们看待这些新行业的机会，包括像我们讨论的自动驾驶，包括元宇宙，我们分别是围绕物流和消费考虑的，我们去寻找这样的机会，获得跟这个产业共成长的机会，拓宽我们自己的赛道。在这个过程当中，还有很重要的一点就是走向全球，今天我们的三大战略，也就是我所说的两纵一横：两纵就是消费和云计算，站在这两个视角看，从中我们看很多新的机会，这是垂直看，另外还有一个水平看的机会，那就是能不能走向中国以外的海外市场。我觉得有些是可以通过中国经验的积累，然后输出，而有些是基于海外市场出现的新机会，但是我们如何站在消费，站在云计算的角度，去海外的全新市场去捕捉这样的机会，我想这也是我们努力的方向。