8月9日消息，日前，格力公司在社交媒体发布了一条视频，视频中，董明珠称格力现在达到了1万台空调只有3台需要维修，基本上安装好不会出现任何维修的现象。

“我一直认为是，什么叫售后服务好，不需要售后服务就是最好的服务，这也是格力提出来‘十年免费包修’的底气。”董明珠表示，我们对自己技术和标准有充分的认证，我们现在达到了1万台有3台维修。

　　“如果说售后服务太多，质量问题太多，我讲老实话，我也不敢跟你承诺10年免费包修。我可以给你修，但是我不可以给你免费，因为坏的机器太多，维修成本太高，企业承担不起，所以我们(格力)能够给你保证10年免费包修，就是我们的质量，基本上就是用好、安装好是不会出现任何维修的现象。”

　　今年2月底，格力电器发布《珠海格力电器股份有限公司第十二届董事会第一次会议决议公告》，公告显示，与会董事一致同意选举董明珠为公司第十二届董事会董事长，任期与公司第十二届董事会一致。

　　公告还提到，与会董事一致同意聘任董明珠为公司总裁，任期与公司第十二届董事会一致。经提名委员会审核，董明珠符合公司总裁任职资格。