1.程一笑接任快手CEO一周年

　　2021年10月29日,快手创始人宿华宣布辞去CEO,由联合创始人程一笑接任。

　　艰难运行了八年的“双核处理器”正式退出历史舞台,宿华隐身了,当时行业内对快手的评价,离不开“寒冬”二字。

　　现在程一笑已经上任一年了,快手怎么样了?

　　快手CEO程一笑 图源:快手公众号

　　如果从上市公司的常见评价标准来看,快手的股价、市值都还处于低潮期。

　　一年前,快手市值为4330亿港元左右。一年后的今天,快手的市值约为1600亿港元。

　　除了市值之外,在今年七月《财富》公布的中国500强企业里,快手以780亿元的亏损当选上了2021年度的亏损之王。尽管这个数字包括期权奖励等“可转换可赎回优先股公允价值变动”,但即便经过调整,快手的亏损仍然达到了188.52亿元。

　　股价与亏损,这两项硬指标似乎直接把快手拍翻在地,程一笑治下的快手好像还没彻底走出寒冬。

　　快手股价

　　如果说宿华时期的快手是一艘快速航行的大船,他解决了快手的发展与资本化难题之后,而程一笑需要做的,则是在平稳发展期中,解决掉那些被高速发展所掩盖的难题。

　　用程一笑的话来说,就是“增长是不能解决了问题的,而是掩盖了问题,高速增长中,一切问题都不会被大家当成问题而已。”

　　所以如果要客观分析程一笑对快手的影响,我们不能只看股价和市值。

　　值得注意的是,接任一年来,程一笑几乎从未出现在任何公开场合。但每隔三个月,他都会在财报电话会上向投资者汇报公司业绩,这已经成为程一笑的一项例行工作。

　　而在股价之外,快手内部已经有许多重大变化在快速发生。

　　从去年下半年开始,快手开始向外界释放谋求国内业务利润转正的信号和预期,并展开系统性的降本增效,在最近两个集体的财报中,程一笑的多项措施已经初显成效。

　　8月份,快手发布第二季度财报,数据显示快手总营收同比增长13.4%至217亿元,毛利率由43.8%增至45.0%。值得注意的是,这一业绩要好于外界的预期。其中最亮眼的当属国内经营利润,这一季度快手国内业务首次实现盈利。

　　快手营收趋势

　　相关业务超过行业预期,在短视频行业中最关键的用户增长上,一季度快手总用户流量流同比增长超50%,其中日活用户增长至3.455亿,月活用户同比增长15%至5.979亿,进一步逼近6亿大关。

　　程一笑也再次重复了去年提出的目标,中长期达到4亿日活。

　　综合来看,程一笑上任这一年的确取得了不少成果,快手的降本增效效果明显,但是外界评价以及代表市场信心的股价等层面,快手还没有摆脱危机。

　　但是从最近几个月,程一笑的举动来看,他却变得越发激进,似乎在集团稳步走过一把手过渡期后,他才开始真正发挥自己的能力。

　　2.3个月四轮调整,快手大变样

　　如何在稳定发展期,给快手带来第二次腾飞的机会,其实非常考验掌舵人的实力。而程一笑接棒后,快手的整体风格开始改变。

　　在降本增效之外,程一笑把枪口瞄准了快手的“人”。

　　据不完全统计,从8月份开始,在一个季度的时间里,快手已经进行过4轮组织架构调整。

　　第一次,今年8月快手首先调整了公司最核心的一批高管,成立新一届经营管理委员会。将快手高层与具体业务之间的对接明晰化。

　　第二次,在核心高管调整后,9月份的架构调整落在了一系列商业化变现生态建设上。其中,快手将本地生活升级为独立业务部门,由原快手电商负责人笑古负责,现在快手电商,则交由程一笑亲自负责。

　　第三次,10月份的调整集中在电商与商业化的业务部门架构及人事调整,重视变现能力强的业务,裁撤整合偏职能向的业务,比如磁力引擎中偏职能向的部门被撤裁,磁力金牛中的相关职能部门则被整合至一个业务部中。

　　图源:快手

　　就在11月份,快手又迎来了第四次组织调整。11月1日,快手内部邮件显示,原主站产运线业务负责人王剑伟调任商业化负责人,于越担任主站线业务负责人并兼任社区科学线业务负责人,两人均向快手CEO程一笑汇报。

　　快手方面称,这些调整都表明快手在不断向商业生态的可持续健康发展倾斜力量和资源,通过加强商业生态的组织机制设计,持续增加商业系统的组织战斗力,以更好地实现规模增长和商业繁荣双轮驱动这一目标。

　　毫无疑问,程一笑治下的快手,正通过频繁的组织架构和管理层人事调整,提升组织作战能力就是核心。

　　以往在与抖音等对手的竞争过程中,快手给人的印象始终是温和,甚至迟缓的。

　　2020年初,快手从K3战役和春晚大胜中走出,在竭尽全力获得的3亿日活后,快手内部的管理问题被一位资深员工指了出来,在这篇名为《谈谈我司的病》的文章中,快手前员工写到“恕我直言,君有疾在身,不治恐将亡。”

　　换言之,那时还没成为大公司的快手,已经患上了大公司的病。从那时开始,程一笑就已经意识到,快手内部深藏的组织与管理难题。

　　所以宿华的卸任,以及最近三个月以来接连四轮的组织大调整,不难看出程一笑对快手内部组织与管理问题的重视,以及对商业化的野心。

　　过于频繁的组织变动究竟是好还是坏,行业内总是能给出不同的答案,但是对于快手而言,如果组织架构的灵活变动,能重新唤醒人的精力与斗志,摆脱温和的刻板标签,那这些措施就说不上错。

　　最关键的是,大调整之后,快手需要通过一场实战来展示硬实力。

　　3.提升组织能力,快手需要一场胜仗

　　眼前的双11,就是检验其真正实力的战场。简单来说,快手,到了一切向“钱”看的时候。

　　2022年,快手对电商、商业化和本地生活业务进行了调整,今年双11快手的打法是全渠道电商和更全面的流量变现。

　　快手今年首次以商城身份杀入双 11,引入货架电商玩法,布局全渠道电商。其次,在公域流量与私域流量的倾斜分配上,快手越来越加大自身公域流量的权重,让具备优质内容的商家可以获取更多的公域流量。

　　更值得一提的是,快手与淘宝、京东重新恢复链接。

　　近日,京东联盟、淘宝联盟都相继宣布将与快手全面恢复商品外链合作。快手电商方面显示,10月28日-12月31日期间,短视频、直播间小黄车可以上架天猫商品链接。10月28日-11月30日期间,可以上架京东自营商品链接。

　　简单来说,这次恢复外链只是暂时的,然后合作的重点是天猫和京东的自营产品。这意味着借着今年双十一,快手与淘宝京东达成“战时结盟”,用流量换取快手急需的品牌产品。

　　引入淘宝和京东商品后,快手双11有了一战之力,前文我们已经提到,现在的快手电商正在由程一笑负责,CEO亲自带队的电商业务十分值得期待。

　　总的来看,快手在内部大刀阔斧进行组织架构调整,程一笑正在瞄准直接的商业化与现金流,借助强有力的组织能力,一切向钱看,而重新排兵布阵的快手,需要一定的时间才能验证。

　　值得注意的是,就在截稿前一天,快手迎来股价大涨,单日涨幅近16%。这似乎给快手的新阶段,开了个好头。