11月28日消息,由中国连锁经营协会(CCFA)举办的“CCFA新消费论坛——2022中国零售领袖峰会”今日在江苏省苏州市举行,本次大会主题为“坚定信心,韧性增长”。沃尔玛中国总裁及首席执行官、中国连锁经营协会副会长朱晓静出席会议,并发表题为《穿越周期:在不确定中创造确定》的主题演讲。

　　(图源:沃尔玛中国公众号 下同)

　　朱晓静表示,去年年会在上海,那时我分享的主题是,随着我们进入一个新的零售发展周期,从增量市场进入到存量市场为主,零售企业的核心制胜能力,也从规模扩张能力转为获客与留客能力,企业需要坚持长期主义,做难而正确的事。

　　今年七月,CCFA在深圳举办了中国国际零售创新大会。当时我的分享主题是:在不确定性中,我们要做的是回归零售的本质,也就是提升商品力,提升供应链整体效率,为顾客和会员持续地创造价值。我们认为所谓走“难而正确的路”,这条路之所以难,其实不在于想到,而在于做到,并且是持续的每年、每月、每天、每个小时去做到,是“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金”。

　　朱晓静分享到,在经济下行周期,消费者行为改变、心理改变,正是这样的大幅动荡与改变,产生了创新的空间,创造了企业弯道超车加速发展的机会。

　　当我们回顾现代企业发展史,我们会看到,实现跨越周期的持续发展,成功的根源往往来自于内部而不是外部因素。在这个时候,我们更需要专注于企业内功的建设,也就是人才、组织、企业文化与价值观。

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