8月18日消息,正值苏宁易购818周年庆,苏宁易购今日开启了“2023苏宁易购合作伙伴发展大会”。苏宁易购集团总裁任峻以及各供应链负责人出席本次会议。任峻表示,希望通过本次会议谋划行业发展,并表达了对团队和供应链伙伴的感谢。

　　图源:鞭牛士

　　任峻提到,最近几年行业面临了很多问题、困难、不确定性,但从业者要坚持走下去,转变认知,采取正确的思考,乐观者才能前行。

　　任峻介绍到,苏宁的乐观来自于广阔的中国消费市场,苏宁易购在业内实现了新增长,满足了乡村振兴、银发经济、Z时代的新需求,苏宁易购也正在迈向中高端升级,实现技术更新、场景迭代。同时也做出了新改变,业务向平台经济、产业物联网、数字化升级等方面持续发力。

　　任峻表示:“认识自己、改变自己更要回到最初的自己,作为一家零售电商,苏宁易购要始终服务用户和合作伙伴,坚持做有价值的工作,从根本上回归商业本质。”

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　　任峻称,体验、效率、专业,从而实现价值,是评判价值的标准,苏宁的目标是围绕着这三个标准开展工作,提高利润和kpi只是过程,要围绕服务合作伙伴这个终极目标去努力。苏宁易购的商业定位是,从零售商升级为零售服务商。强调零售服务上的目的是,让员工牢记初心,以共情、共创、共理、共营的理念服务用户,从而实现平台的共生和共荣。

　　苏宁将通过升级前、中、后台,实现组织管理。主要是通过建设中台,驱动组织管理变革,提升服务用户的效率。苏宁易购将搭建技术中台和业务中台,营销总部将变革为中台部门,从而实现信息共享。任峻表示,中台是整个平台经营的引擎,要实现突破层级管理、向前线大幅贴近、更加强化零售技术。

　　苏宁将升级技术,对研发持续投入。同时帮助合作伙伴升级云仓服务能力,全面建设36个中心仓、600-1000个县级前置仓以及800-1000个一二线城市商圈及社区前置仓。

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　　此外,苏宁易购还将提升对用户的全屋家电服务能力,长周期项目管理能力: 前置类目、局部改造一站式整体家电家居解决方案差异化;服务能力: 店面场景体验、家电管家服务;建设零售云20000个专业的社区服务店。

　　苏宁推出商户云和零售云模式,对做出技术提升,帮助用户提升供销销量,降低成本。任峻表示,所有改变的终极目标是提升效率,降低不必要的成本。此外,苏宁的仓储物流还将免费开放。

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　　任峻最后提到:一个人可以走的很快,但一群人能够走的更远。不管未来是难还是易,只要大家在一起,我们就是幸福的。今天我们重新出发,与合作伙伴一起共赴星辰。