北京各连锁超市在406个门店设立自提点 缓解线上配送压力
12月16日消息,北京物美、永辉、京客隆等重点连锁超市近日在门店外设立了自提点,以缓解线上配送压力。消费者在线上购物时可以选择“自提”方式,凭自提码到门店外的自提点以“无接触方式”拿取商品。目前北京各大连锁超市已在406个门店设立了自提点。
北京物美超市近日宣布上线店外自提点,消费者线上购物时可选择“自提”方式,凭自提码可到门店外的自提点拿取商品。消费者在多点app中下单后,会在结算页面显示多点配送和门店自提两个选项,门店自提有8个自提时间段可供选择,从早上9点到晚上21点,选择完成后会收到一条带有“自提码”的短信,凭短信即可在规定时间内到门店外提货。
目前,该超市的店外自提点已覆盖其北京区域开通线上配送业务的近200家门店,对没开通线上配送业务的门店,物美也已规划开通店外自提业务,让更多顾客网上下单,店外自提。
(图片截自多点app)
除店外自提点,物美还通过门店支援和“变阵”等方式增加运力。物美相关负责人表示,支援包括兄弟门店支援和总部下店支援,通过调集运力的方式缓解部分门店运力紧张等情况。“变阵”则是将一些线下员工转去做线上工作,进行分拣、打包、配送等。同时,呼吁大家理性购物,体谅配送小哥,在条件允许的情况下可选择自提等方式购物。
此外,华冠超市与房山区订单量相对集中的社区加强对接,物美超市设立集采集配(社区团购点)106个,每日分时段集中送货至社区,居民定时集中取货,以提升配送效率和时效性。
(图源物美集团官微)
值得一提的是,近日,2022年度(第十六届)北京商业高峰论坛暨北京国际消费中心城市论坛举行,物美集团首席运营官(COO)许少川出席并发表主题演讲。
许少川在演讲中表示,多点数字化建设为保供护航,在抗疫保供期间,物美集团通过营运变阵、销售渠道变阵、触达变阵、商品变阵、物流履约变阵等方式满足居民需求。
许少川表示,物美依托强大数字化基础,店仓一体化模式,全渠道实现增长,同时线上规模化盈利。物美集团线上销售在整体销售中占比超30%,履约及时率达到99%。“全面构建线上线下一体化的商业体系,打造数字化线上线下一体化会员运营体系,在数字化支持下形成智慧店铺的格局。”
(图源北京商报)