8月25日消息,物美集团官方披露,物美建立了一套基于云端的数字化系统来支持前端业务,有效解决到家履约、物流效率、货物管理、成本控制等问题,不断提升订单满足率、门店有货率、网上有货率,优化库存周转,提高零供协作水平,实现端到端供应链效率提升,有力保障了市场的民生商品供应,近日被中国仓储与配送协会组织编撰的《中国仓储配送行业发展报告》收录为2022年度行业典型案例。

　　(图源:物美集团微信公众号,下同)

　　据介绍,物美依托数字化建设从单一卖场扩展成为“三个场”:一是“现场”,即遍布全国的2000多家门店,为消费者提供即时购服务;二是“近场”,即通过多点APP,实现3公里商圈内半小时送达;三是“远场”,通过在多点APP开设精选栏目,为消费者提供次日送达的差异化商品。

　　在履约体系搭建中,物美采取的办法是实现资源复用和共享。在仓储端实现实体店和线上APP的商品统一采购、共享库存和一体化配送,最大限度地复用和共享人员、设备和场地。在门店端开展“仓店合一”改造,并通过电子围栏和拣货流程优化,推动门店端提升拣货效率。

　　针对疫情,物美推出“社区抗疫提货站”末端配送模式,消费者通过多点APP下单后,物美通过自有物流渠道并加强配送环节防疫管理,及时将订单配送至北京市4000多个提货站,消费者到提货站自提,有效缓解封闭小区、边远小区购物难题,避免人流集中交叉感染的风险。

　　物美在华北地区共有12个配送中心,包括常温、恒温保鲜、低温冷藏和冷冻多温区,是集多温度带、多业态、多种库存形式、多种商品类别和多种作业方式于一体的集约化配送模式。集约化配送缩短了基地、供应商到配送中心再到门店的空间和时间,推动整个供应链的高效运转,实现物美门店周转效率显著提高。

　　此外,物美还有智能自动补货系统、推出线上预约送货、实现夜间无人收货。其中,自动补货系统现已实现“智能预测-智能补货-订单可视-零供协同”一体化;线上系统预约将供应商交货等待时间控制在30分钟内。

　　物美表示,在物流供应链方面,将继续发挥协同优势,加快网络资源整合,在物美华北区和麦德龙北区的仓储资源共享经验基础上,将全国30个大仓总计面积将近60万平方米的仓储资源进一步整合和提高协同效率;持续加快数字化技术、业务和经营标准流程的深度融合,实现供应商、物流商、制造商和零售商的无缝衔接、统一标准和协作高效,形成以客户需求为中心,联合、可靠、快速高效的零供协作模式。